谈知识经济时代企业的创新发展 |
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企业创新 知识企业的研究和开发能力,产品和工艺创新能力,核心技术能力的高低决定了企业由技术资源向技术优势,进而向竞争优势转换的能力和水平。 2.应变能力,指企业随时根据市场变化、科技进展和竞争变化而及时调整产品结构和组织结构的能力。 3.组织协调能力,通过融合企业的组织管理技术、信息技术、企业文化和激励机制等要素,将企业的技术知识和生产技巧带入企业的核心能力中。企业组织效率的高低决定了企业由技术优势向竞争优势转换的效率。 4.企业影响力,反映企业在成长过程中培育的对外影响力,直接或间接影响企业的核心能力,主要包括:企业的市场营销能力以及企业产品在消费者中的信誉度等。 现代企业的核心能力是一个以知识、创新为基本内核的企业关键资源或关键能力的组合,是能够使企业在一定时期内保持现实或潜在竞争优势的动态平衡系统。 从与产品或服务的关系角度来看,核心能力实际上是隐含在公司核心产品或服务里面的知识和技能,或者知识和技能的集合体。核心能力的不断积累过程也是企业持续创新和不断学习的过程。企业越来越强的模仿、复制和追赶能力,使得任何企业都不可能长期拥有某项特殊技术或专长。因此,只有不断地学习创新,充分发掘和利用自己的核心专长,不断强化自己独特的优势,才能为企业未来发展争取较大的空间。 三、知识管理与企业创新 知识管理、创新行为都不单纯是一种技术过程,人的因素在其中起着至关重要的作用,因为创新总要依靠人创造性和想象力。对企业而言,要在竞争中获胜,就必须不断改变自己的战略策略,以适应迅速变化的外部环境,一切都离不开知识管理。lOcaLHoSt (一)提升知识管理能力,促进企业创新 知识经济时代,企业核心能力的重点也从核心产品和核心技术转向了“核心知识”和以知识创新能力、信息化能力为主的“知识管理能力”。 知识创新能力:是使“核心知本”不断保持活力的一种能力,能提高公司的持续竞争力。企业拥有了“核心知识”会在一段时间内保持自己的竞争优势,正如工业经济时代,拥有了一项新产品可以在一段时间里形成垄断。但是,在知识经济时代,因为知识的学习和模仿变得更容易,并且企业之间的交流和合作更广泛,所以要将一项“核心知识”长久保留在企业内部而不外泄几乎是不可能的。因此,企业更需要具有另外一种能力,就是如何使自身总是具有一种其他企业没有的“核心知识”,也就是知识的创新能力。 美国经济学家迈克尔·波特(michael porter)认为,就世界范围来看,大多数企业已经走出了投资推进型增长方式,并开始从投资推进型向创新推进型转变。我国的经济增长方式正从粗放型向集约型转变,实际上也正向着创新推进型转变。知识创新是企业建立竞争优势并使之持续发展的必不可少的一种能力。知识创新包括技术创新、管理创新、组织创新等。当企业有了知识创新的能力后,就不仅仅是在某个产品上建立竞争优势,而会通过低成本扩散和收益放大效应从企业内部扩展到其他产品,从而使企业整体收益得到几倍甚至几十倍的增长。 信息化能力:信息化压缩了企业与市场的空间和时间,实现产品设计开发快、生产快、销售快、结算快、反馈快、决策快,并且提供了蛛网型管理的平台。 知识经济时代企业竞争力的高低部分取决于信息的获取和处理能力。企业发展依靠的是正确的决策,而决策的基础则是信息。企业领导者必须及时了解市场信息,清楚企业自身经营状况,掌握竞争对手的动态。对企业来说,怎样比对手早一步获得有效的市场信息并实现蛛网型管理显得尤其关键,而这正是知识经济时代企业的一个核心能力。 (二)提升知识管理能力的途径 1.提升知识创新能力。知识管理不仅可以将知识实现可编码化并易于储存,而且可以很容易地识别出核心知识,从而引导企业管理者的决策。知识管理包括对显性知识和隐性知识的管理。隐性知识有些集中存储于组织成员的头脑中,是组织成员所获得经验的体现,所以知识管理还包括人的智力资源的开发与管理,其本质在于把信息与信息、信息与人、信息与企业业务流程联系起来,以利于大量的知识创新。尽管知识创新可能发生在某一时点,但追根寻源,实现知识创新之前一定有较长时间的该项相关知识的积累和学习过程。没有大量企业专有知识和信息管理的综合运用,企业要根据显性的公共知识,突然实现某一知识创新极其困难。 2.加强信息化建设。信息化建设可以使知识管理更有效地进行,并提高企业的核心能力。知识管理的目标之一,是为企业实现显性知识与隐性知识的经济价值提供可能的途径。在信息技术普及应用的知识经济时代,知识管理若不借助技术平台的协助,将无法完整发挥知识的力量。数据技术可以提供信息储存和知识发现的工具;网络技术可以提供在全球范围内实时自由交换信息的巨大平台。因此,信息化建设可以使知识管理变得更加有效和快捷。正如比尔·盖茨所说,在这个快速变化的商业世界中,企业必须具备与对手竞争需要的反应速度。要具有这样的反映速度,就需要一种类似人类神经系统的企业“数字神经系统”--具有平稳和有效运行的能力,对紧急情况和机遇做出快速反应的能力,为公司内部需要信息的人快速提供有价值信息的能力,快速做出决策和与客户打交道的能力,依靠这种系统实行企业的蛛网型管理,这就依赖于企业信息化的实现。而且信息化能力本身就是企业的一个核心竞争力,信息化建设就是提高信息化能力的过程。
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