作者：周国栋 匡建超 厍成荣

企业的现状进行了观察和分析，认为国内企业没有积极应对的根本原因在于管理当局观念的落后及其对外来冲击的澳视，阐述了人本原理在企业知识生产力的重要条件。企业的知识生产力指企业利用其知识资源创造财富的能力。
2、人本管理的主要内容
人本管理的基本思想是:人是管理中最基本的要素;人是能动的;与环境是一种交互作用，良好的环境可以促进人的发展和企业的发展;个人目标与企业目标是可以协调的，实现个人目标与企业目标的统一;将企业变成一个学习型组织;以人为本的管理要以人的全面发展为核心，人的发展是企业发展和社会发展的前提。
3.人本管理的基本原则
(1)重视人的需要，学习用人之道“非开诚心布公道，不能尽人之心;非奖其长护其短，不能尽人之力;非用人之朝气，不能尽人之心;非令其优劣得所，不能尽人之用”(左宗棠语)，言尽用人之妙。他的意思是说:只有开诚布公，让员工认识到自己的目标与企业的目标的一致性，才能尽心地工作;只有褒奖长处、庇护短处，才能让人尽心乐意地工作;只有使用人的朝气，才能发挥人的才干;只有扬长避短、各得其所，才能最大限度到发挥各种人才的作用。
(2)改造激励方式，激发员工的积极性和创造性《黄石公三略》中说:“用人之道，尊以爵，瞻以财，则士自来;接以礼，励以义，则士死之。”说明了对人、特别对知识分子不能仅用物质手段去激励，还要恰当的运用非物质手段如社会主义的义利观。LOcalhoSt用共同的目标、价值观来塑造企业整体，打造团队精神，营造相互尊重与和谐的工作环境。改革管理制度，建立新型的人际关系网络和多元化、人性化与柔和的管理方式。为员工提供学习、培训的机会，重视员工的个体成长和事业发展，这样，员工才可能以高度的热情进行工作。由个性的个体组成的群体并不与管理目标的实现发生冲突，根据系统理论，个性员工输人管理系统后，通过管理手段，应该以负的形式出现，如图1所示。

(3)教育员工提高自身素质古训“修身、齐家、立业、治国、平天下”把修身作为成功的基石，这在今天仍有指导意义，它要求人们提高自身的责任心、意志力、承受力、创造力;要自尊、诚信、仁爱，培养终身学习的意识。只有这样，才能在当今的社会中同他人合作，实现自身的价值。企业应该为员工服务，尊重人才，为他们的学习、生活、环境提供硬件和软件的支持，使其产生对企业的亲和力，激发员工的主人翁热情。
(4)加强信息的交流员工与领导应以协调沟通为主，利用互联网技术，扁平化和网络化组织的层次，以加快信息的流通速度;重视“外脑”的作用，建立虚拟工作队，这种组织形式富有较强的流动性，利于更有效地接受信息和处理信息。
4.人本管理的主要方法
(1)实行民主管理企业在管理方式上要充分尊重人、关心人、根据员工的个性差异以及相应环境来对员工实行因人制宜的管理。
(2)将工作转化化和工作丰富化分别是指让员工在不同的岗位上工作，使得员工承担更多的责任、在工作中增加更高的挑战性和成就感，通过这些措施，给员工提供更多的发展机会。
(3)进行沟通和敏感性训练沟通是指人与人的交流，进行沟通训练有助于培养员工的集体意识、参与意识、团队意识，敏感性训练是促进不同背景的人相互理解的一种管理方法。
(4)加强企业文化建设有利于在企业中形成和谐进取、团结协作的环境，使得员工可以发挥自己的潜力，实现自我价值，同时促进企业的不断发展。
(5)作好思想教育工作通过思想教育工作来提高人的思想素质和自我管理能力，以一定的价值观和道德规范来影响和约束企业员工。
(6)实行目标管理目标管理是以泰勒的“科学管理”理论和行为科学理论为基础形成的一套管理制度。它通过员工参与企业目标的制定，明确自己的工作目标，进行自我控制，并努力完成工作目标。以人为本思想指导下的目标管理，强调个人与企业的全面发展，实行员工的自我管理，充分授权，注重成效。