（五）树立新观念，改善了服务质量。供应站对外营业门面，节假日从不停业，8小时以外随叫随到，对客户急需的物资送货上门；运输处不论对内对外，工程量大小，施工难度高低，都一视同仁，优质服务；物业管理利用闲置房产创收，消化了物业管理增资因素，保持了水电气畅通，保障了院内生活与生产的供给与环境卫生；医务室主动降低药品价格，营业时间从每天8小时延长到14小时；原下岗职工汪卫华、吉秀琴夫妇，自筹资金添置招待所用品用具，夏天将一箱箱啤酒亲手送到顾客家中，用真诚和汗水感动消费者。这些单位在我队虽算不上创收大户，但他们这种“顾客至上”的观念，这种自力更生、自立自强的精神，是我们宝贵的财富，值得全队干部职工学习。

（六）转变工作作风，加强了班子建设。队领导直接参与经营活动，体察民情民意，由在办公室听汇报转向一线实地调查，缩小了决策层与操作层的距离；全年会议数量减少，时间缩短，检查、慰问与劳资、人事、财务工作连带进行，服务到基层，登记到现场，较好地体现了管理中的服务职能；班子成员多通气，不呕气，相互理解，相互支持，相互补台不拆台，工作到位不越位，以身作则，为全队精神文明建设与管理工作树立了良好的风范。

（七）发扬创业精神，锻炼了职工队伍。金龙大酒店楼层服务员只有5个，而在旅游旺季或有团体会议时，8层客房经常住满，她们一个人顶3、4个人用，每天工作在16小时以上，有时工作量太大就24小时不休息，直到把团队或会议接待完为止，但她们从来没有因为工作时间长、待遇低而唠叨，而是默默无闻地在自己的岗位上无私奉献。一公司天水项目的职工，远离队部作业，很多人在大半年没有回过一次家，他们克服了气候干燥、饮食不习惯、水土不服等诸多异地施工的艰难困苦，优质高效地完成项目，受到甲方的高度赞扬，并获得了甲方颁发的优质施工荣誉证书。工勘处施工的麒鳞观水库坝址勘察项目，地处偏僻河谷两岸，山大坡陡，山道崎岖，交通不便，通讯不灵，现场的职工既要生产，又要自理后勤，每次搬家都要将钻机拆卸得七零八落，靠背驮肩扛，从住地到工地一个多小时的山路，每天都要跋山涉水几个来回。特别能吃苦，特别能战斗的地质队精神，在我队新一代职工身上得到了了发扬光大，这正是我队永远立于不败之地的最宝贵的精神财富！

三、存在的问题和不足

（一）、质量管理措施不到位，导致几起质量事故发生，严重损害了我们的自身形象。

（二）、参加市场竞争的实力脆弱。鑫发玉苑联合开发项目的夭折给我们的教训是惨痛的。

（三）、负债压力仍然较大，存量资产未能盘活，特别是酒店未收到应有的效益，若不追加投入无法维持。拖欠职工的集资款虽有所下降，但距彻底清欠还有相当的距离。拖欠职工施工的含量工资有好几十万，严重挫伤了职工的劳动积极性，也增加了管理的难度。

（四）、资金短缺的现象十分严重，无力更新适用设备，就连办公正常支出都难以为继。

（五）、退休职工解决工改遗留问题的愿望未能实现，诱发了连锁的思想问题没有解决，给我队安定团结的局面蒙上了一层薄薄的阴影。

上一页  [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] 下一页