阶段 n 目的（效果）： ® 高调亮相 ® 公开租售 ® 立即引起市场轰动 n 媒体组合： ® 报纸、电视、电台、户外广告、网络等多媒体全方 位报道宣传 n 推广重点： ® 项目的投资前景和经营前景 ® 创新的经营理念 ® 创新的规划布局 n 公关活动： ® 至in流行时装show ® 与电台合作，每周在现场举行直播节目，介绍最新潮流信息或讨论热点话题 ® 计算机/网络至in游戏比赛 n 招商策略 ® 主力商户直销 ® 资源商户直销 ◎租售第二阶段 n 目的（效果）： ® 延续前期租售旺势 ® 加推新一期铺位 n 媒体组合： ® 报纸、电视、电台为主 n 推广重点： ® 项目的投资前景和经营前景 ® 创新的经营理念 ® 创新的规划布局 ® 首次公开租售火暴 ® 减轻投资客资金压力的优惠付款方式； ® 确保升值的商场售价体系 n 公关活动： ® 全城挑战极限——极限运动大奖赛 ® 三人篮球赛 ® 街霸四人足球赛 ® 庆贺提前封顶暨业主联谊活动 ◎租售第三阶段 n 目的（效果）： ® 延续前期租售旺势 ® 加推新一期铺位 ® 启动人脉销售 n 媒体组合： ® 报纸、电视、电台为主 n 推广重点： ® 项目的投资前景和经营前景 ® 创新的经营理念 ® 创新的规划布局 ® 减轻投资客资金压力的优惠付款方式； ® 确保升值的商场售价体系 ® 高额稳定的投资回报 ® 主力商户进驻动态 n 公关活动： ® 温馨家庭摄影展 ® 儿童集体绘画活动 ® 女性美容纤体讲座 ® 巡回展销暨抽奖活动 ◎租售第四阶段 n 目的（效果）： ® 延续前期租售旺势 ® 最后一期铺位 n 媒体组合： ® 报纸、电视、电台为主 n 推广重点： ® 项目的投资前景和经营前景 ® 创新的经营理念和规划布局 ® 减轻投资客资金压力的优惠付款方式； ® 确保升值的商场售价体系 ® 高额稳定的投资回报 ® 主力商户进驻动态 n 公关活动： ® 异国风情系列活动（与旅游局合办） ® 国际美食节 ® 试业志庆 5-5主要促销手段 n 发展商参股经营 在销售中，发展商采用让利10% ~ 20%的方式，获得该商铺10% ~ 20%的股份，业主可选择在开业后任一时间购回经营权（股份）。这种做法的好处在于： ® 发展商继续是商场的大股东，能够保证商场招商、经营的整体统筹实施和定位的实现； ® 推广宣传中保持高姿态的调性。表明发展商对经营前景充满自信，同时令投资者感到发展商是真正与业主共同承担投资风险的。 ® 因为发展商以让利的形式，获取股份，所以降低了客户的投资投入。 n 业主承诺开业优惠折扣 客户买铺时承诺按发展商规定时间准时开业的，并交纳1万元开业保证金（对准时开业铺位的业主可退还保证金）后，可享受2%折扣优惠；此项可在《认购须知》中注明。 在一定程度上能够保证商场开业时有较多的铺位经营，不至过于冷场。 n 零首期付款方式（100%按揭） 减轻投资者首期压力，降低投资门槛，鼓励小买家入市。实际操作是发展商允许买家在规定期限内（一般为一年）分期付给首期房款。 n 反租销售 针对部分位置较差，预计销售存在一定难度的铺位而采用的促销手段。 ® 有利于招商、经营的整体统筹实施和定位的实现 ® 以较低的投资风险，及稳定的回报吸引买家 5-6招商条件 5-6-1租金优惠 n 扣率形式计算租金 扣率即按照营业额提取一定比例作为商场的回报，抵偿租金。发展商与商户共同承担风险，共同分享利润。 根据无锡市目前的零售市场开放程度，国际知名品牌尚未进驻，仍然有广阔的市场空间有待开拓。所以，针对有潜质的知名品牌，对其市场接受程度和营业额具有信心，可利用优惠的扣率方式，引进本商场经营。 ■年期 根据不同行业而定，除餐饮年期较长（10年）外，一般行业可商议2年死约2年生约或3年死约3年生约。 ■免租期 根据租赁的实际情况，给予弹性的免租期优惠。 ■免管理费 对于个别商户或一定招租期内的商户可减免一定期限的管理费，鼓励商户进驻。 ■送装修 除公共地方装修外，对于个别商户或一定招租期内的商户提供铺内全部或局部装修，一般仅提供天、地、墙、灯的装修。 6-商场的经营管理 6-1角色 6-1-1对内经营 n 与商户达至良好的沟通，了解商户的需要，建立融 洽的客户关系 n 监察商户严格遵守商场的管理公约 n 监管租户按照租约经营 n 监控商场的经营状况 n 统筹商场购物环境的装饰布置 6-1-2对外经营 n 向社会公众推广商场的形象 n 协调与政府各部门及旅游公司的关系 n 监督及协调与物业管理公司、工程公司、广告公司、公关公司等各方工作 6-2目标 n 建立项目的整体形象 n 为商户提供良好的经营条件 n 提高商场及商户的知名度和商誉 n 吸引更大的消费人流 n 促进商户的经济收益 6-3效果 6-3-1旺人（消费人流） 提高商场人流 n 满足各年龄阶层的消费需求：男、女、老、幼皆宜 n 具有强烈的吸引力、吸纳更广区域消费人流 n 充分利用旅游城市及项目的资源优势，争取旅游消 费人群 延长消费者的逗留时间 n 留住各类型消费群体 a. 家 庭：老人、丈夫、妻子、小孩 b. 非家庭：朋友、同事、情侣、个人、游客、团体 ® 好吸引，想逛一逛 ®

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