一、网上银行的概念
网上银行又称企业网上银行业务一直处于主体，增速稳步提高，个人网上银行业务数量也不断增加。 从企业方面来看，多数企业对于网上银行这一新兴业务形式缺乏了解，传统银行业务的形式在公众心中仍有根深蒂固的地位，很多领导者仍对网上银行的安全性存在怀疑，一定程度上制约了网上银行的发展。
从银行方面来看，由于网上银行是新兴的业务形式，银行对这一业务的推广、宣传仍需一定的时间，并相应的需要更好的营销手段，才能使企业更快、更普遍的了解这一业务，切实体会到网上银行的种种优越，才能更广泛的应用这一业务，从而网上银行业务才能更好的发展。
中小商业银行开展网上银行业务是必须之举，但不可盲目，一定要有明确的市场定位和策略，积极稳妥的推进网上银行业务的发展。

1.中小商业银行开展网上银行业务的定位。
中小商业银行在面对竞争时，应将网上银行视为防止客户流失的一种手段，而不是唯一重点，同时还应注重传统银行业务的开展，二者并行。但是网上银行业务的差异性小，模式相似度高，因此中小商业银行在开展网上银行业务时要强调自己的特色服务，建立服务品牌，专注于自身具有核心竞争力的业务企业的无形资产，是赢得客户重要的保障，有助于促进产品推销，中小商业银行更应该注重建立独具品牌特色的服务，才能更好的参与竞争，保障发展。网上银行这一新兴业务，需要既掌握网络科技又精通金融的复合型金融人才，以保证网上银行的顺利开展。loCALHOSt
综上所述，中小商业银行在发展网上银行业务时要具有前瞻性，审时度势，大力创新，在获得收益的同时增强竞争力，从而使自己在竞争中处于不败之地。