企业打工(还有不少到附近的武汉、郑州等一些大城市从事建筑、服务、运输等行业),已占到了全县农业总人口的30%左右,以各类打工人员人均年收入5000元左右计算,年人均净汇入资金3o00元推算,该县劳务人员年净汇入资金约为2.25亿元,若信用社能组织劳务收入的20%来储蓄,则该县每年可增加9000万元储蓄存款,而截至2002年底,商城县信用社存款规模在8000万元波动。由此可见,劳务输出市场既是当今乃至今后一个时期农村重要的产业支柱,也是农村信用社组织资金最大的“超级市场”,其潜力巨大,前景广阔。
(1)近水楼台先得月,农村信用社拥有独特的开发优势因为农村信用社是农村土生土长的农村金融机构,一直在农村开花结果,开发农村劳务收入这种储蓄产品有着得天独厚的优势。一是网点优势。农村信用社机构网点遍布城乡各地,每个行政乡基本都有基层信用社,人口密集的集镇有信用分社,规模稍大的村组设有代办站,具有开发劳务收入存款的健全网络组织。二是人员优势。及时送达劳务收入汇款是开发劳务收入存款能否取得成效的关键所在,需要大量的人手,而农村信用社拥有一大批熟悉农村情况的基层员工队伍,特别是在农村最基层的村级组织拥有一大批信用站代办员,他们人熟、地熟、情况熟,绝对能够满足及时送达劳务收入汇款的送达队伍人员需要,这是其他金融机构所无法比拟的。三是信用优势。
农村信用社由于长期服务农村、农业、农民,经营网点多,服务质量优,较多其他金融机构在务工人员心目中具有更好的社会信誉和形象基础。四是经营优势。
农村信用社是服务“三农”的主力军,农村信用社只有凭借良好的环境优势,做好支持劳务输出的各项工作,才能使自己深深根植于广大人民群众之中,在支持农民尽快走向富裕的同时,求得自身的发展壮大。LOCALHoST但是必须看到这些优势是较为理想的状态,切不能把它变成劣势。只有根据实际情况,网点设置过多或过少的要调整;人浮于事或人手不够的要增减,情况不熟的要提高业务技能;继续巩固提高信用优势,培植储户对信用社的忠诚度;优化经营环境,为劳务输出提供适度的支撑。
(2)正视劣势,实施危机管理按危机管理的思想,要求员工随时有危机感,并把它化作一股动力,努力工作,改善服务管理水平。与四大国有商业银行及农业发展银行相比,农村信用社同样面临不少劣势。一是汇兑手段相对落后。相对于国有商业银行来说,农村信用社还没有在全国建立完善的通存通兑或一卡通业务,电子汇兑的地区有限,业务范围不广。二是资金问题。目前,部分欠发达地区农村信用社,业务经营比较艰难,资金头寸不足,这与劳务收入现金兑付需求量大和信贷资金需求量大的矛盾日见突出,信用社对务工人员汇回的资金如不能及时保证现金兑付或对信用社签订有存贷协议的务工人员如不能满足其正常贷款需求,无疑会使信用社失信于民,带来的结果必将是储蓄资源的萎缩。三是结算问题。鉴于劳务收入存款具有广阔的前景和巨大的潜力,目前邮政储蓄部门、农业银行和农村信用社纷纷争夺劳务收入资金市场,而农村信用社劳务收入资金汇路受制于邮政储蓄部门和农业银行,使农村信用社在劳务收入存款竞争中出于不利位置。部分邮政储蓄部门利用其邮政汇路的便利对信用社设卡,而部分地区农业银行则利用其结算优势对信用社施压,更加大了信用社汇路不畅的困难。针对存在的问题和困难,信用社必须实行危机管理。对员工实行危机教育,在劳务收入储蓄管理上,可以尝试在平时业绩、绩效考评中对员工做劳务收入储蓄业务时的服务工作态度,取得成绩进行考评。在开发劳务储蓄方面成绩突出的给予奖励,对成绩差或服务态度差的进行考核。
企业打工(还有不少到附近的武汉、郑州等一些大城市从事建筑、服务、运输等行业),已占到了全县农业总人口的30%左右,以各类打工人员人均年收入5000元左右计算,年人均净汇入资金3o00元推算,该县劳务人员年净汇入资金约为2.25亿元,若信用社能组织劳务收入的20%来储蓄,则该县每年可增加9000万元储蓄存款,而截至2002年底,商城县信用社存款规模在8000万元波动。由此可见,劳务输出市场既是当今乃至今后一个时期农村重要的产业支柱,也是农村信用社组织资金最大的“超级市场”,其潜力巨大,前景广阔。
(1)近水楼台先得月,农村信用社拥有独特的开发优势因为农村信用社是农村土生土长的农村金融机构,一直在农村开花结果,开发农村劳务收入这种储蓄产品有着得天独厚的优势。一是网点优势。农村信用社机构网点遍布城乡各地,每个行政乡基本都有基层信用社,人口密集的集镇有信用分社,规模稍大的村组设有代办站,具有开发劳务收入存款的健全网络组织。二是人员优势。及时送达劳务收入汇款是开发劳务收入存款能否取得成效的关键所在,需要大量的人手,而农村信用社拥有一大批熟悉农村情况的基层员工队伍,特别是在农村最基层的村级组织拥有一大批信用站代办员,他们人熟、地熟、情况熟,绝对能够满足及时送达劳务收入汇款的送达队伍人员需要,这是其他金融机构所无法比拟的。三是信用优势。
农村信用社由于长期服务农村、农业、农民,经营网点多,服务质量优,较多其他金融机构在务工人员心目中具有更好的社会信誉和形象基础。四是经营优势。
农村信用社是服务“三农”的主力军,农村信用社只有凭借良好的环境优势,做好支持劳务输出的各项工作,才能使自己深深根植于广大人民群众之中,在支持农民尽快走向富裕的同时,求得自身的发展壮大。但是必须看到这些优势是较为理想的状态,切不能把它变成劣势。只有根据实际情况,网点设置过多或过少的要调整;人浮于事或人手不够的要增减,情况不熟的要提高业务技能;继续巩固提高信用优势,培植储户对信用社的忠诚度;优化经营环境,为劳务输出提供适度的支撑。
(2)正视劣势,实施危机管理按危机管理的思想,要求员工随时有危机感,并把它化作一股动力,努力工作,改善服务管理水平。与四大国有商业银行及农业发展银行相比,农村信用社同样面临不少劣势。一是汇兑手段相
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