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企业“钝化”现象及其突破           
企业“钝化”现象及其突破
民营企业,是从家族式企业逐步发展壮大的。随着社会主义市场经济日趋成熟,经济政策逐步完善,以前靠钻政策空子的一些企业在没有空子可钻的情况下,颇感失落。这些企业大多没有自己的技术专长或具有自己知识产权的技术、产品,所以在发展到一定阶段时,必然会失去参与市场竞争的能力,陷入成长的“钝化”。

2.行业市场总容量的饱和 大多数产品或行业本身有一个饱和指数。象手机产业,有人预测,到2000年,中国手机入网用户可达3000万,以产值计,这个行业的总容量大约是600亿元。当某一方面产业在总体上达到市场饱和时,对于这一方面的企业造成销售压力,及至出现成长的“钝化”。目前国内绝大多数行业的市场均处于“买方市场”状态,这个问题更显突出。

3.技术能力差及经济一体化的冲击和影响 市场的国际化、产品竞争的国际化带来的是对产品更高的要求——成本、新产品开发、产品质量、工作效率等太多的问题出现在企业管理者的面前。对企业的经营者素质、技术能力基础、专业技术培训等都提出了新的要求。在一个或几个环节上出问题,都会影响到整个企业,使其失去竞争力,造成停滞不前甚至落后的“钝化”局面。

4.企业内部组织结构不适 一般地说,民营或私营企业由小到大成长起来,在它的起步阶段,往往是家族式的。它的组织结构多为领导者个人魁力型、独裁型,管理是很少有企业员工参与的管理。这种低层次的管理模式和组织机构不适于大型公司或巨型公司的运作。随着企业的成长壮大,必然要遇到一些问题。如组织结构不合理造成投资者、管理者及员工的整体能力较低,导致决策危机,信息交流渠道不畅,投资者与管理者之间产生利益等方面的矛盾冲突,企业规章制度不够健全等等问题,由此带来企业成长的“钝化”。

5.资源利用不当 一个公司经营资源的积累和增长是这一公司成长的基本源泉。经营资源包括人、财、物和无形资源四大要素,其中无形资源包括经营技法、商标、信誉、用户关系等等。企业“以人为本”,人力资源的不适当使用是企业成长最大的忌讳。对于企业的优秀人才来说,不能人尽其才,不是另择高枝,就是身在曹营心在汉。“资本是用于生产财富的财富”,运用不当,则它所具有的潜在的生长能力就很难激发出来。此外,资源利用方式的定型化也是一大障碍,它使人们忽视及时调整资源结构,造成产品结构单一僵化,难以推陈出新,致使竞争力下降,形成成长过程中的“钝化”。

6.管理者素质低下,企业对外张力不足 有些管理者本身素质不高,不仅没有受过高等教育,而且可能都没有受过起码的九年义务教育。这些人在改革开放之初,在社会主义市场经济还不健全的情况下,靠投机、靠机遇、靠关系、靠钻市场和政策的空子而取得经营上的成功。他们的确赚了不少钱,先富了起来。然而,随着市场经济的成熟,各种政策的逐步完善,他们的企业技术创新、管理创新和制度创新都显乏力,即企业对外张力不足,想进一步发展越来越难,从而形成“钝化”局面。

三、 突破“钝化”的途径——技术创新与管理创新的有效整合

很明显,企业之所以会发生“钝化”,最主要的原因之一是缺少持续创新能力,持续创新是企业发展的根本动力所在。企业“不创新,则灭亡”。然而,“在组织中的创新过程似乎有两个结果:一方面,实证研究表明,创新促进了企业的生存与发展;另一方面,创新是一个非常复杂的和冒险的过程,具有很低的成功率,有时侯甚至是致命的结果。”企业遭遇“钝化”有外来压力和内部管理运作不当、对外张力不足两个方面的原因。因而,要

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