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企业“钝化”现象及其突破           
企业“钝化”现象及其突破
解决问题,必须从内科以及内外联系三个方面入手。在全国乃至全球竞争的环境中,任何组织都要成功地创造出新的产品和服务,尽力采用最新的技术,才能抵御来自企业外部的压力。企业增强竞争力,突破“钝化”阶段的十分重要的两个方面是:对外顶住外部竞争压力;对内抓好组织协调,即技术创新和管理创新,而更重要的还在于内、外部的协调——发挥技术创新与管理创新的整合作用。

现代企业在实现利润增长方式根本性转变的过程中,技术创新将起到关键的作用。技术创新已成为企业生存的条件、发展的基础和提高产品竞争力的源泉和手段。技术创新作为一种技术行为和经济行为,其目标有经济的和技术的两个方面。它的经济目标包括产品创新的经济目标——开发新产品、扩大产品范围、保持市场份额、开拓新市场等等;还包括工艺创新的经济目标——提高产品质量、降低生产成本、节约能源,以及改善工作条件降低环境危害。技术创新的技术目标包括:现有产品的渐进性创新,利用技术转移满足本企业的技术需要,改变现有产品的生产方法和对率先创新者的模仿等。可见,技术创新的实质在于技术与市场的结合。技术创新的成功取决于内部、外部等诸多因素。每个因素都离不开管理者的协调和组织活动,否则,都可能造成薄弱环节,产生失误。因此,技术创新与管理创新紧密相关。一方面,技术创新过程不仅仅是技术问题,而且还是个管理问题,管理创新有助于技术创新,提高投入产出效率。

以上海宝钢的自主管理为例。这里的自主管理活动,就是职工自愿组织起来,根据上级的方针目标,针对自己身边共同关心的问题,选定课题,运用科学的方法和专业知识,从调查现状着手,进行要因分析,讨论研究对策。宝钢的自主管理历经十余载,解决了许多技术和管理上的难题,从1986年到1995年,课题数从106个增加到2868个,取得的经济效益从246万元增加到2.53亿元。现代企业不再遵守“技术装备决定一切”的法则,以人为本的技术创新与管理模式正在广泛兴起。事实证明,技术创新和管理创新活动抓住“人”这个因素,就会有所作为。另一方面,技术创新本身会给管理创新带来很多新课题,推动管理创新的进行。从某种意义上说,产品创新就是技术创新和管理创新协作的结果。此外,技术创新不仅涉及技术因素,而且涉及资金运作、内部组织市场预测、营销管理等方面。因而,企业成长“钝化”的根本突破还在于技术创新和管理创新活动有效的整合。两者不仅缺一不可,而且还需协调并进。无论从现实上还是从理论上着想,都应该对技术创新与管理创新及其整合做更深入、细致、系统、全面的研究。

技术创新是管理创新的目标之一,管理创新又是技术创新成功的根本保证,两者相辅相成。技术创新与管理创新的结合的‘课”体现在产品创新方面。技术创新与管理创新的融合使企业通过产品展现其结果。因为,无论谁都离不开市场。市场需要和市场效益既是企业创新行为的出发点,也是归宿点,即企业技术创新和管理创新都是为产品创新服务的;两者的有机结合是产品创新取得成功的关键。虽然目前我国技术创新研究已达到较高水平,但管理创新研究尚处于起步阶段。

芮明杰在《管理创新》中谈到“从技术创新的角度看管理创新的重要”,指出“技术创新的投入与产出是一个木确定性的过程,这种木确定性大大高于生产的不确定性。”所以,技术创新的成功与否首先在于创新主体的选择是否科学,其次在于这一创新的具体组织和管理。虽然目前我国的理论界对创新理论与实践体系有了较为成熟深入的研究,但却很少涉及如何通过创新问题的研究来解决一个具体的现实问题。究其原因可能有下述两个方面:第一,学者与企业脱离。研究“

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