业的标志，也铸就了日本企业参与全球竞争之利器。
3、加强工作的计划性。
凡事预则立，不预则废。无论做任何工作，务必形成一个事前计划、按计划执行、事后评估和反馈的良性循环机制。每个部门、每个职员在每个季度、每个月、每周都必须制定、提交明确的工作计划、任务指标和项目考核标准。
成本管理经常被管理者挂在嘴上，但如何让每一位员工都自觉自愿地从身边琐碎的小事做起，变成一种本能的反应，就一定要持之以恒地进行教育和引导。我们一条生产线上地一位课长，提高了贴片生产地效率，产生地效益按一年计算，就算奖励他几百万元都不算多，我当然要给予他重奖。当成本管理成为员工的自觉意识和行为，成为一种企业文化，我们地竞争力将变得更加强大。
（二）以创新为基础，实施差异化战略
实施差异化营销，其实就是我们自己动手修建一条快车道，以便自己在极短的时间内以极快的速度摆脱竞争对手。在这里着重谈论差异化营销战略。
所谓差异化战略，主要是指两个方面：一是在产品开发方面，企业凭借自身的技术优势、制造优势，生产出品质、性能、外观等某一方面或几个方面优于市场上同类产品的产品。二是在市场营销方面，企业通过独具特色、效果显著的宣传活动，灵活多样、推陈出新的促销手段，体贴周到、温暖人心的客户服务，让消费者在最短的时间内了解自己的品牌及产品，对企业产生认同感，发自内心地喜爱企业的产品，情不自禁、迫不及待、没有任何顾忌地购买和使用企业的产品。
同类型的商品必然存在差异，差异或许很明显，或许很细微。差异化营销所追求地“差异”，是指产品在一段时间内的不可替代性，即产品地某一项功能、质量、营销方式或服务是同类产品所不具备的，或者远远高于同类产品，致使同类产品无法取而代之。“一支独秀”是差异化营销所追求地最高目标。
差异化营销策略建立在智慧和创新的基础之上。手机作为个人消费品，具有个性化、时尚化、美术化的特点，与时装有颇多相似之处。御寒保暖、遮羞避丑的服装，竟然为时装业提供了一个广阔的舞台，手机当然也应当是这样。同时，移动通信技术的飞速发展，也有力地推动了整个手机行业地飞速发展。或者可以这样说，手机在通信技术方面的发展，推动了社会消费方式的升级和发展；而手机在外观时尚设计方面地推陈出新，则推动了社会消费文化的升级和发展。
tcl宝石手机的推出，正是差异化营销思想地绝妙运用。
手机是一种手持物品，以中国特定的传统文化和消费观念来看，它不仅具备移动通话功能，而且还被赋予了时尚、品位、身份地位地特殊涵义。这样一来，手机就不仅仅是一种通信工具了，消费者在评估一款手机的价值时，不但注意其使用价值，而且更注重其经济价值。诺基亚8110推广初期，售价高达1.4万元，但还是有很多人买，甚至有人不惜冒着风险从香港带过来，目的就是为了显示地位和身份。中国人受传统观念影响很深，身份和地位被看得非常重要，这也是那些高档手机能够热销的主要原因。因此，笔者认为手机在中国同时具有使用价值、审美价值、文化价值、心理价值和社会价值。手机的这种价值构成，使得tcl集团可以从多个层面对其进行价值创新，凸显产品的差异化，强化产品的性价比优势，从而增强企业的竞争力。
基于以上认识，提出要在手机上镶嵌宝石，设计浮雕装饰；在制造环节上，要讲究精工品质；在设计理念上，强调美观、时尚、个性化。迄今为止，tcl公司一直坚持挖掘宝石文化的深厚底蕴，并源源不断地应用到新产品开发上，推陈出新，让竞争对手短期内难以模仿，无从还击。
（三）集中化战略
第三种基本战略是集中化战略，就是在一个细分市场中，或在一部分产品中推进成本优势或别具一格。集中化战略是主攻某个特定的顾客群，某产品系列的一个细分区段或某一个地区市场。正如差异化战略一样，集中化战略可以具有许多形式。虽然低成本与产品差别化都是要在全产业范围内实现其目标，集中化的整体却是围绕着很好地为某一特定目标服务这一中心建立的，它所制定的每一项职能性方针都要考虑这一目标。
1、集中化战略的益处
第一，集中化战略便于集中使用整个企业的力量和资源，更好地服务于某一特定的目标。
第二，将目标集中于特定的部分市场，企业可以更好地调查研究与产品有关的技术、市场、顾客以及竞争对手等各方面的情况，做到“知彼”。
第三，战略目标集中明确，经济成果易于评价，战略管理过程也容易控制，从而带来管理上的简便。根据中、小型企业在规模、资源等方面所固有的一些特点，以及集中化战略的特性，可以说集中化战略对中、小型企业来说可能是最适宜的战略。
2、集中化战略的途径
这一战略的途径是，公司能够以更高的效率、更好的效果为某一狭窄的战略对象服务，从而超过在更广阔范围内竞争对手。结果是，公司或者通过较好满足特定对象的需要实现了差异化，或者在为这一对象服务时实现了低成本，或者两者兼得。尽管从在整个市场的角度看，集中化战略未能取得低成本或差异化优势，但它的确在其狭窄的市场目标中获得了一种或两种优势地位。
因此，企业既可以通过差异化战略来满足特定目标的需要，又可通过低成本战略服务于这个目标。尽管集中化战略不寻求在整个行业范围内取得低成本或差异化，但它是在较窄的市场目标范围内来取得低成本或差异化的。
三、企业持续竞争优势的判定原则
真正长寿的企业并不多。原因在于，许多企业并没有形成持续的竞争优势，尽管能够凭借短期竞争优势赢得一时的市场，却无法找到长期竞争优势来保持市场的持续发展。由此可见，企业发展的关键不在于能否找到方法创造竞争优势，而在于能否找到方法使得竞争优势持续。一个能够持续的竞争优势，至少应该满足一个或多个。下面这样的六准则：
第一，无法学。这主要表现在拥有不可流动的稀缺与专用资源及能力上。这种竞争优势的形成，基于企业具有独一无二的资源或能力，其根本来源可能有两方面。一是，以先天自然秉赋方面的优势为基础

上一页  [1] [2] [3] 下一页