员工为何不愿意改变 员工抗拒心理的四个层次 |
|
|
到底是什么原因让员工面对改变时心生抗拒?根据《为何你不接受我的想法》一书的作者瑞克-莫瑞尔的研究,员工的抗拒心理可以分成4个不同的层次。 层次一,信息不明确。对于新决策,员工往往只是被告知决策的结果,却不知道决策的过程。他们不知道为何改变,更不知道这样的改变到底有什么好处。 层次二,情况不了解。员工对于该如何改变完全不了解。许多时候,主管只是看到了问题,觉得有改变的必要,却没有想到该如何做。当然,你可以和员工充分沟通后,再决定确切的做法。但是,如果你心中没有明确的想法,又如何与下属讨论? 层次三,心态不安。“对于许多人来说,面对改变最常见的负面情绪反应就是失去掌控的不安。”达德-吉克说。有时候改变意味着员工必须放弃已经熟悉的一切,接受不熟悉的新领域,那是他无法确实掌控的,心里难免有些不安或是焦虑。 你让员工转调职务或是部门时,也许是希望他能得到全面的历练。但对员工来说,必须重新学起,而且也不知道自己未来会做得如何。身为主管,如果没有考量到员工心里的担忧,很可能让自己的美意成了员工眼中不合理的要求。 层次四,心理不信任。因为过去太多不好的经验,让员工不相信改变会带来任何好的结果;或是觉得改变只是为了组织的利益,对于员工没有任何好处。当你明白了员工不信任的理由,其实也是提醒自己,在过程中应避免发生类似的情形。
|
|
上一个论文: 现代职业经理人应具备的八项能力 下一个论文: 需要具备什么才是真正的企业家
|
|
|
看了《员工为何不愿意改变 员工抗拒心理的四个层次》的网友还看了:
[企业管理]略论酒店员工职业心理素质提升路径 [经济论文]试析中小企业新员工培训存在的误区与对策 [企业管理]知识型员工职业生涯早期阶段管理浅探析 [企业管理]浅谈企业员工职业生涯早期阶段的管理研究 [企业管理]建立虚拟培训组织有效开展员工在职培训 [今日更新]文化与战略匹配,别让敬业员工白忙一场 [经济论文]薪酬管理之员工心理收人问题研究 [今日更新]毒品为何藏身在感冒药里? [今日更新]企业公司员工2012年年终总结范文 [今日更新]XX公司员工2012年述职报告
|
|