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在创建人民满意基层站所讲评会上的讲话           
在创建人民满意基层站所讲评会上的讲话
性摊派费用现象,群众反响很大。五是少数站所工作人员作风依然散漫。少数人员上下班迟到早退,有的在工作期间玩电脑游戏,闲窜聊山海经,严重破坏了站所形象。

分析上述问题产生的原因,我们认为:一是领导的认识还不够到位。有些站所的负责同志还没有站在全局的高度,深刻认识这次创建活动的重要性和必要性,没有能按照创建活动的具体要求,把创建活动作为一项重要工作认认真真地抓。二是领导的精力还不够到位。有些站所的负责同志,整天忙于事务工作,对创建活动的办法、举措思考不多,研究不深,过问不够,对本部门的创建重点缺乏应有的了解。三是责任的分解还不够到位。要把创建活动搞好,责任的分解落实很重要,分解不科学,责任就难以明确,更谈不上落实到位,要做到责任到人,人人有事做,个个担责任。四是监督制约机制还不够到位。有些站所的创建活动,表面上看上去比较重视,制订了实施工作方案,工作按部就班地做了,但缺乏严格的监督制约机制,创建活动浮于表面,流于形式,达不到预期的目标和效果。

三、直面差距,认真整改,为我镇经济跨越发展提供有力的环境支撑。

创建活动是服务“第一要务”,实现“两个率先”的重要举措,事关我镇经济发展大局,因此我们必须站在全局的高度,坚持长抓不懈,持之以恒地把创建活动扎实开展下去。刚才,各个评议组已经将调查的情况原汁原味地向各站所作了反馈,虽然有的站所已经做了大量工作,但还是存在着一些不尽如人意的地方,希望这些站所要按照群众提出的意见,认真抓好整改落实。同时意见较少或没有提到意见的站所,并不表示一点问题没有,也要继续做好自查自纠,发现问题及时整改。下面对如何做好下阶段工作提出四点要求。

(一)要进一步统一思想,提高认识,增强抓好创建工作的责任感和紧迫感。

通过一段时间的创建活动,我镇的政风行风建设确实取得了显著的成绩,人民群众的信任度和满意度有了很大的提高。但我们也应该清醒地看到,一些不正之风和不良倾向还在少数站所中存在,一些解决了的问题还会时有反复和反弹。正如前面所述,热情服务、规范收费、文明执法等方面,群众仍有不满意的呼声,这些问题如不及时加以纠正,势必损害我镇的对外形象,尤其是在当前我镇招商引资工作蓬勃开展的形势下,势必会造成投资者顾虑,阻碍我镇经济和社会事业的发展,更为严重的是会影响到党群干群关系。因此,创建活动必须经常抓,抓经常,重点抓,抓重点,反复抓,抓反复。各站所要充分认识开展创建活动的重要性、必要性,要认识到创建活动是改进政风行风的有力抓手。

(二)要加强调查研究,积极探索诚心诚意为群众服务的新路子新办法。

要深入农村,深入基层,了解群众的所思所想,所要解决的实际困难和迫切需要的服务,真正做到摸实情,办实事。要端正服务态度,强化服务意识。要从实践“三个代表”重要思想的高度,切实纠正和解决服务态度差、办事环节多、乱收费、乱摊派等不正之风。要坚持实事求是,力戒官僚主义、形式主义。相关职能站所要积极争取政策,积极探索诚心诚意为群众服务的新路子新办法,全心全意谋求促进经济发展的新思路新举措。

(三)要强化督促检查,狠抓创建活动各项目标任务和工作措施的落实。

各站所要认真对照本单位的创建方案,检查一下开展创建活动以来所做的工作,看看哪些工作还没有做,或者还没有做到位,还有哪些制度没有健全,或者没有落实到位。要以只争朝夕的精神,迅速弥补本部门工作上的不足,决不能马马虎虎走过场。

(四)要落实整改措施,切实解决创建活动中暴露出来的突出问题。

对这次讲评中提到的有关问题,各站所必须抓好整改和落实。要按照“件件有回音,事事有结果”的要求,将有关整改措施和落实情况形成书面材料,于月底前交镇纪委,同时要在下次的评议大会上汇报各自的整改情况。各站所还要落实好长效管理机制,巩固这次创建活动的成效。

同志们,在全市上下“突出接轨上海主线,实施江海联动战略”的发展浪潮中,我们××镇的经济和社会事业也正以前所未有的力度和速度向前推进,××镇的明天会更美好。让我们以这次的讲评活动为契机,变压力为动力,解放思想,实事求是,与时俱进,开拓创新,通过大家的努力,塑造出站所的崭新形象,为我镇经济攀高争先、跨越奋进营造更为优越的软环境,为实现“两个率先”提供有力的环境支撑!

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