从新公共管理理论走向新公共服务理论


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从新公共管理理论走向新公共服务理论

从新公共管理理论走向新公共服务理论

传统的行政管理模式向现代公共管理模式的转变。新公共管理作为一种管理主义的纲领，与它直接采用现代工商管理实践的管理理论、方法及模式有直接的关系。尽管它有照搬私人部门管理经验，忽视公共部门与私人部门基本差别的倾向。但是，作为人类社会管理的两个基本领域，公共管理与私人管理两者又有着共通之处，都属于一般组织与管理理论研究的范围。因此，某些私人部门的管理经验、原则、方法、技术以及模式同样适应于公共部门，可以相互借鉴和应用。目前，我国公共管理水平不高的一个重要原因就是管理手段单一、管理方式陈旧、管理方法落后。这就迫切需要一整套与市场机制相适应的公共管理的理论、原则、方法和技术，并构筑起全新的公共管理模式，而这套新的理论、原则、方法技术和模式的一个重要来源正是现代工商管理的实践及其成功经验。新公共管理在这方面的做法是有其理由的，具有重要借鉴价值。因此，应该充分注意先进工商管理的示范效应。

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