| 零起点学生的商务日语教学探索 |
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样理解的：商务日语是建立在语言学基础上的应用型交叉学科，是指在经贸、投资等商务领域中的语言应用，是开展商务活动的重要手段之一，它主要培养三种技能：语言交流技能、跨文化沟通技能及商务技能。但针对零起点的学生进行的商务日语教育，笔者认为应该本着可行性的谦虚态度来理解商务日语的概念。那么，什么是商务日语呢？如字面所示，用于商务活动中的日语，即「ビジネスに通用する日本語能力」。也就是说，是以适应职场生活的语言要求为目的，内容涉及商务活动中语言的表达能力和非语言表达的行为能力。从就业情况看，毕业生主要是进入在华日企工作，那么商务日语不只是简单地提高学生的日语水平能力，更多的是向学生传授一种日本企业的管理理念、商务习惯、工作心理，甚至是如何与日本人打交道，如何和他们合作、一起工作的方式方法，从某种程度上说是包含在文化概念内的。
三 日本学校的商务日语教育及日企员工的教育
京都外国语大学在2006年为毕业后留日工作的留学生开设了「留学生のためのビジネス日本語講座」。开设的讲座内容有：日本社会和日本的商务习惯、面试日语、自我介绍、公司内部日语（电话的应对、会议以及洽谈）、商务文书的写作、出现问题的处理（投诉以及对上司的汇报）方法等，都是围绕着日常的商务工作而展开的。整理：WWW.YbAsk.COM 。
另外，某家日本外资企业对新进员工的培训，有以下内容：作为社会人应有的常识、谈话要领（正确措辞及敬语、接待用语）、电话礼仪、访问礼仪、组织章程、工作程序、工作前的心理准备、商务工作的技巧、商务文书的写作、如何对待名片、公司内外的交流、服装及仪容仪表、问候和行礼、应对投诉等。
从这两个地方的教育课程来看，不难发现，作为一个商务工作人员，重要的是在言语行为、服装方面如何做好一个合格的社会人，学习与人交往的本领，社内社外的对应。掌握好了这些基本的技能，不管工作领域是贸易、生产还是投资，都能得心应手。
四 在中国的日本企业对中国员工情况的反馈
国内大学商务日语专业的毕业生就业地点比较集中在沿海以及长三角、珠三角等经济发展较快、日本外资企业较集中的区域。在日本外资企业从事的工作内容主要是中高层日本外资企业管理人员的翻译及秘书、产品销售、日本人幼儿园养育员等。笔者曾电话采访过青岛积水树脂有限公司总务科长刘女士，她说现在毕业生的承受能力非常上一页 [1] [2] [3] 下一页 |
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