理人员提供培训的机会，尤其是具体的业务培训，因此，也一定程度上制约了行政管理人员自身业务能力与管理水平的提高。
（七）未建立行政管理人员的激励机制
由于大部分高校比较重视科学教研工作，所以，在一定程度上忽略了行政管理工作。因此，在资源分配方面也过分的偏向于科学教研。与此同时，在激励体制上更加重视教学科研的领域，进而忽略了对行政管理工作的激励。并且，在大部分高校中并未设立有关行政管理人员的激励机制。
三、高校行政管理人员缺乏激励的原因分析
目前阶段，我国高校行政管理人员的激励体系仍然存在不足与缺陷，进而直接影响了行政管理人员的工作积极性。究其原因进行分析，主要包括两方面：客观因素与主观因素[3]。
（一）客观因素
高校的行政管理团队是为高校师生进行服务的队伍，在传统绩效管理的思想观念中，绩效管理并未进行真正的落实。同时，高校的管理层人员将传统的绩效考核与绩效的管理等同，并且用定性主观性质的语言进行描述，对工作的表现进行评定，导致考评的结果不真实，无法获得行政管理人员的认同感与信任感。
（二）主观因素
高校的行政管理人员，其工作的性质就是服务型，所以，要时刻保持为高校科学教研进行服务的意识。但是，对工作中的繁琐事务，行政管理人员很难找到自身的工作兴趣。高校行政管理人员自身的服务意识不强，并且工作效率也不高，服务的态度不和蔼，所以极其容易使其产生厌烦的情绪，进而形成工作的倦怠。这种现象会直接影响到行政管理人员自身的主动能动性以及工作激情，同时在一定程度上也制约了高校管理机构工作效率与服务质量的提升。
四、积极构建高效行政管理人员激励机制的具体策略
根据以上所阐述的现阶段高校行政管理人员在工作中低效率与低服务质量现状可以看出，高校管理部门建立科学合理的激励机制具有一定现实意义。因此，我们要积极寻找能够有效改变高校行政管理工作现状并提升其管理工作效率与服务质量的具体途径，所以，建立长效的行政管理人员激励机制势在必行。
（一）建立健全科学合理的激励体系
激励体系主要包括内部激励与外部激励。其中，内部激励具体指高校行政管理人员自我的激励。内部激励能够直接影响行政管理人员实际的工作状态与工作精神，并与其管理效率具有不可分割的联系。而外部激励指的则是高校所建立的科学合理的激励制度，应包括领导与基层工作人员，重点岗位与普通岗位，决策层与执行层的全面激励。与此同时，激励体系需要贯穿在高校行政管理人员整个工作过程中。在此背景下，高校行政管理人员就不再是单独激励，而是作为激励的主体存在。并且，领导也不仅仅是激励主体的组成部分，同时也属于被激励的对象之一。激励体系在实际的实施过程中，应针对高校行政管理人员自身的工作性质与部门差异，采取具有针对性的激励措施。
（二）不断完善高校行政管理人员的晋升制度
在制定高校行政管理人员的晋升途径时，需要根据相关专业技术人员的职务晋升方法来设定具体的等级，并规定不同等级最低的服务期限，科学的制定职务晋升的评定方式。同时，要保证每年定期对晋升的级别进行申报，对符合各项条件并且工作优秀的行政管理人员给予适当晋升[4]。这种晋升制度能够有效提高行政管理人员的工作积极性，并且促进其对新工作目标的追求。
（三）积极建立有效的绩效考核机制
目前阶段，大部分高校逐渐开始实行绩效工资的制度，但是其中存在一定的弊端，需要进行进一步完善与创新。对高校行政管理人员实行绩效考核制度，需要积极的明确考核制度实际目的，并根据行政管理人员所在部门与岗位的不同，以及工作性质、工作特点以及对象的差异，来制定科学合理并具有一定可比性的绩效考核指标与标准。与此同时，采用横向与纵向的考核形式，进而更好提升绩效考核机制的公平与公正。将各个行政管理人员的绩效考核成绩进行相应的激励评价，并且为其进修、培训、工资的调整、职位的晋升以及绩效的奖励提供具体依据，真正实现绩效考核实施的作用，有效的保证高校行政管理人员激励体系的长远、科学发展。此外，高校的行政管理人员也同样应重视行政工作的重要性，积极培养对工作的热爱，并在实际工作过程中寻找成就感与乐趣，充分享受工作带来的新思想与新经历，进而更好的促进高校行政管理人员激励体系进一步发展。
（四）合理融入人力资源管理的理念
高校属于事业单位，所以，务必要对传统的用人体制进行改进与完善，积极引进竞争机制，并且科学合理的按照择优聘用、按需设岗以及责酬一致的标准对行政管理岗位进行管理。与此同时，应对用人机制进行合理的规范，进一步推进社会的公开考试与招聘，并且要虚心借鉴企业人才的引进方法，聘请专业性强且工作水平高的行政管理人员[5]。除此之外，在实际的用人过程中，要不断强化对聘请期间考核与合同制度的管理。因为我国高校行政管理人员具有“知识型”员工的性质，所以，不仅需要物质的激励，同时还需要自身发展需要的激励。因此，要将成就激励与目标激励有效的结合，进而更好的提高行政管理人员的工作积极性，同时应制定难度适宜的工作标准，对其工作的内容进行不断丰富，进而不断创造并给予行政管理人员自我发展与实现自我价值的机会与空间。
（五）对行政管理人员进行定期的培训
高校行政管理人员应树立终身学习的观念，不断提高自身综合素质与工作的能力。高校的管理部门需要对行政管理人员进行定期的培训，并予以一定的重视，为其提供更多的机会，对业务的技能进行培训，并积极的鼓励其参与高校的科研课题研究。除此之外，要鼓励行政管理人员进行学历教育与继续教育，使其在实际的培训过程中不断提升自我。在行政管理人员提高自身综合素质的同时，也在一定程度上促进了高校管理服务水平整体的提高。并且，需要建立学历与能力以及资历和道德有效统一的高

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