[摘 要] 劳资关系的协调问题是当前政府、企业和学术界关注的热点课题，和谐的劳资关系是和谐社会的微观基础。本文分析 了和谐社会与现代企业社会责任之间的辩证关系，基于和谐理论对劳资冲突的“萌发、酝酿和爆发”三个阶段进行了 论述，并构建了劳资关系协调预警机制，从而为劳资关系的和谐管理提供了理论依据，对于有效减少劳资争议，避免 劳资双方矛盾激化，维护社会稳定与和谐具有重要意义。
[关键词] 和谐理论；和谐社会；劳资关系；预警机制
[中图分类号] f246 [文献标识码] a [文章编号] 1006-5024(2008)03-0005-03
[作者简介] 徐 辉，广东商学院管理学院教授，硕士生导师，博士，研究方向为管理科学理论与方法；(广东 广州 510320)
王忠郴，上海第二工业大学应用经济研究所所长、教授，研究方向为数量经济学。(上海 201209)

一、引言

党的十七大报告指出：“推动科学发展，促进社会和谐，为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗”。经过多年来的理论探索，“社会和谐”已经成为全党的一项重要共识。社会和谐是中国特色社会主义的本质属性。和谐社会，应该是“民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处”的社会。社会和谐与科学发展是内在统一的。十七大报告指出，没有科学发展就没有社会和谐，没有社会和谐也难以实现科学发展。只有拥有更为强大的物质力量，才能更好地在科学发展观的指导下着力保障和改善民生，更好地促进社会和谐。LOCaLHoST反过来，只有发展的成果由人民共享，社会实现较大程度的和谐，才能更好地调动最广大人民群众的积极性，使他们一起投身社会主义建设事业，推动科学发展。
当前，随着社会主义市场经济的建立与不断完善，劳动者与用人单位劳动关系呈现复杂化，劳资争议大量出现。不少企业的劳动关系矛盾激化，甚至导致激烈的劳资冲突，而冲突的结果是劳方、资方、政府和整个社会都有损失。可见，和谐的劳资关系是和谐社会的基础，构建和谐的劳资关系有重要的社会意义。当前对劳资争议采取的调解、仲裁和诉讼等手段对解决劳资争议起了很大的作用，在一定程度上缓和了劳资关系，促进了社会的稳定与发展。但是，大量的事实表明，劳资争议是企业在日常的经营管理中由于体制或观念和认识上的分歧而导致的。当前，劳资关系协调预警机制建设才刚刚起步，不少地方还存在一定的问题和不足，有待于进一步完善。
众所周知，劳动与资本、劳方与资方是市场经济中最重要的两类生产要素和行为主体，劳资关系因此成为市场社会最核心最广泛的社会关系，其和谐与否直接影响到一个社会是稳定还是动荡，一国经济是高增长还是低效率。从狭义上讲，劳资关系的主体包括两个方面，一方面是企业主，另一方面是雇佣劳动者。但从广义上讲，劳资关系的主体还包括政府，因为政府可通过法律、政策、法规等介入和影响劳资关系。总之，企业的劳资关系是由双方的利益引起的，表现为合作、冲突、协调、再合作的运动过程，它受我国现阶段的经济、政治、政策、法律制度和社会文化背景的影响。基于和谐理论对劳资关系协调预警机制的构建进行较为深入的探讨，从而为劳资关系的和谐管理提供科学的理论依据，对有效减少劳资争议，避免劳资双方矛盾激化，维护企业和社会稳定与和谐具有重要的指导意义。

二、和谐社会与现代企业社会责任

构建社会主义和谐社会是我们党提出的重大战略决策，为了贯彻和落实党中央的重大决策，我们必须充分重视和发挥现代企业在构建和谐社会中的重要作用，明确构建和谐社会与企业社会责任的关系，大力强化企业的社会责任。企业是社会的细胞，在建设社会主义和谐社会中处于特殊地位。现代企业应尽的社会责任包括两个方面：一是在企业内，要为出资者创造利润，为员工创造安全生产条件，提高工资和福利待遇，依法保护其合法权益，构造各利益主体之间的和谐氛围；二是在企业外，要树立诚信、守法、公正的企业形象，要向社会提供物质产品和服务，依法纳税和交纳各项基金，维护产品消费者的合法权益，为社会积累财富，按照科学发展观和循环经济的要求组织生产，主动承担对自然环境、对社会各利益相关者的义务，支持和赞助社会公益事业，扶贫济困，救助灾害，残疾人和社会弱势群体。这两方面的社会责任，对于不同经济性质的企业虽有差别，但基本内容是一致的。我们必须正确认识和处理企业的经济责任与社会责任的相互关系。作为从事社会经济活动的主要部门，企业首先具有经济属性，必须通过生产产品或提供社会服务取得利润，求得自身的发展。也就是说，企业首先要履行自己的经济责任，同时，还必须履行和实现应负的社会责任，即在以盈利为目的的生产经营活动中，履行回报社会、支持公益、救助贫困等多种社会责任。因为企业是社会的企业，社会是企业的发展空间和利润来源，企业必须承担自己的经济活动所造成的社会后果。企业经济责任是企业社会责任的基础和前提，企业社会责任是企业经济责任的延伸和保障，二者是一种辩证的互动关系，只有二者和谐统一才能使企业得到最大的发展。企业的经济责任和社会责任还是一种互相包含的关系。从现代生产力和现代市场经济发展的观点看，企业越发展，其履行的经济责任越大，其履行的社会责任也就越大。单从生产力发展的层面上看，企业履行经济责任也等于履行了重要的社会责任，因为企业为社会、为民众、为消费者提供了产品和服务；但从生产力和生产关系双重角度看，这部分社会责任还不够完整，也不是我们现在所指的构建和谐社会所特定的社会责任。不可否认，企业的社会责任和经济责任之间存在着一定的矛盾和经济利益关系的冲突，因为盈利是企业的目的，追求利益最大化是企业的发展动力，在企业发展中往往会出现片面追求自身经济利益，忽视或损害社会利益的状况，这是矛盾关系的主要表现。树立正确的企业责任观，把企业社会责任的履行放在突出位置。所有企业都应该明确，企业要想获得大发展，必须根据科学发展观和构建

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