河南烟草大营销信息平台的整合与建立 |
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【摘 要】在分析企业的宏观决策能力,降低行业整体运营成本、提高效率、提升效益,营造企业的差异化竞争优势,全面提升企业的核心竞争力为整体目标。 1 集中式管理模式与信息系统相互匹配 河南省烟草(专卖局)公司卷烟营销管理系统总体设计的出发点是基于现有的规模在辅助国家局决策职能和强化市局集团化管理模式这两个层面上,主要涵盖以下五个方面,从而实质性地改变基于原来基础上的分散的信息系统建设局面,为实现“数字烟草”的战略目标奠定坚实的基础。 1.1统一三个基础平台,建立全面支持烟草商业公司数字化运行的信息资源基础平台 建立统一的省商业公司intranet(内联网)、internet(外网)及信息安全平台,保障企业信息门户eip;建设数据传输通道,确保信息共享互通,安全可靠。 3.2强化核心应用 利用企业应用集成eai技术,实现新开发的系统的集成,整合已有的系统资源,实现信息共享;重点关注四个层次的集成:数据层、应用层、业务流程层、客户使用层。 3.3健全体系 遵循国家局“数字烟草”战略部署,强调信息的精细化,业务分析的智能化。 建立全面的面向业务、管理的数学模型,应用数据仓库、商业智能技术、客户关系管理技术等,健全领导辅助决策系统以及面向零售户及供应商的客服系统。 4 大平台体系架构与业务逻辑 5 信息系统的整合与建设 由于各种历史条件、信息技术中软硬件发展的条件、当然也包含人文因素等的影响,河南烟草行业已经投入运行和正在建设的卷烟销售管理系统,销售公司和原储运公司实现了销售单据的网上传输;电话订货系统;区县公司卷烟销售系统;区域卷烟配送分拣系统;ic卡结算系统;经营在线分析系统;资金管理中心;区县卷烟销售后台结算系统;区县自办零售店配货系统;烟草专卖监督管理系统的分析等系统已经初具规模,但系统之间业务流程重组以及数据流程的整合等还需要重新整合。lOCaLhOSt按照河南烟草发展的现状,信息系统的整合应着重从一下三个方面着手进行: (1)按照三统一的思路,重点在集中式销售平台建设、集中式物流平台建设上。着重于集中式销售平台建设。基本策略是整合业务系统。建议采用建立在统一平台、统一数据库的业务系统取代目前运行的各分散系统。 (2)全面提升阶段。在第一阶段建成集中式销售平台建设和集中式物流平台的基础上,以8个转变为思路,优化经营管理,建设客户关系管理系统和辅助决策系统,采用现代商业智能系统,并根据市场的变化而拓展销售(例如充分应用网络技术的发展,发展网上销售业务等)和优化物流管理,全面完成集中物流。 (3)集成优化阶段。完成企业大集中平台的建设,达到数字化烟草的战略目标。其中包括现代物流的建设。烟草的配送系统逐步转化为第三方物流的方式,尤其是在提高物流效率方面有重大突破,其中包括gps系统的应用,优化货源的组织,最合理地利用物流资源,最大限度的提高物流的配送效率。 6 结语 本文通过对河南烟草营销现状分析,提出了适合河南烟草营销的大平台建设方案,为现有的各个系统提供统一的数据整合方案和平台,为实现国家烟草总局要求的“数字烟草”目标提供技术上的支持。具有现实可行性和技术先进性。
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