听力和会话能力。只有这样，才能适应当今高速发展的社会的挑战。
5要具备强烈的创新意识和较高的创造素质
江泽民同志指出：“要迎接科学技术突飞猛进和知识经济迅速兴起的挑战，最重要的是坚持创新。创新是一个民族的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。”图书馆事业的发展关键在于创新，而创新的关键则在于图书馆员具备创新精神和创造素质。图书馆员要充分利用丰富的信息资料，在获得前人积累知识的同时，利用学科交汇的优势，发现新问题，提出新思路，开辟新途径。不断注入自己的新观点，新理念，创造新的成果。在图书馆里，有价值的信息无处不在，关键看你是否能用创造性的阅读去发现它，用创造性的思维去加工它，用创造性的方式去传播利用它。所以，培养馆员的创新精神和创造能力，提高馆员的创造素质，具有十分重要的意义。
新的世纪对于图书馆来说，即有难得的机遇，也面临挑战。图书馆员只有不断提高自身素质，才能把握时代的脉膊，顺应信息社会的发展趋势，迎接新世纪的挑战。