企业应变能力和创新能力”的新的知识管理理念正在引起广泛关注。图书馆作为社会知识信息的存储中心，在知识经济时代扮演的角色越来越重要。面对新的生存环境，必须引入新的知识管理理念，以提高其核心竞争力。
1知识管理的内涵
知识管理源于企业管理，最早是由联合国国际劳工组织于1986年提出，并随着社会的发展在实践中不断前进，但目前没有一个公认的定义。一般来说，知识管理就是为了提高组织的适应性、生存能力、创新能力和核心竞争力，将知识看作是一种可开发资源，通过确定、捕获、收集、组织、标引、存储、集成、检索和共享组织的知识财产，对组织的知识资产及相关事物进行综合、系统和有效管理的科学。对图书馆来说，知识管理是指应州知识管理理论与方法，合理配置和使用图书馆各种资源，充分地满足用户不断变化的信息与知识需求，并提升现代图书馆的各项职能和更好地发挥图书馆信息服务作用的过程。知识管理以知识创新为目标，以信息技术为工具，以人为核心，以知识共享和知识交流为手段。通过知识共享互动，运川群体的智慧进行创新，以赢得竞争优势，为图书馆实现性知识和隐性知识共享提供新的途径。显性知识指可以编码、规范化的知识，可以通过物质载体和媒体传播扩散的知识；隐性知识是存储于人的头脑中没有经过编码的知识，它与馆员的个人能力息息相关，是个人经验的一种体现。对这两种知识加以管理可以有效地提高图书馆的核心竞争力。
2知识管理与图书馆
图书馆的社会职能是对社会文献信息资源进行搜集、整理、传播和保存文化遗产，开发智力资源。loCAlhOst进行社会教育，这与知识管理的过程不谋而合。而且知识管理更加强渊对知识进行创造性的利用，从而充分挖掘智力资源，促进知识创新；更加注重采用现代信息技术和网络手段对所拥有的知识资源进行综合管理，促进隐性知识向性知识的转化．达到知识增值。图书馆作为人类社会义化的知识宝库，是产生知识、传播知识的主要场所，也是知识创新的重要基地。随着信息传播的图络化，图书馆生存环境面临严峻的挑战：从外部环境看，图书馆面对其他信息机构的竞争和信息州户的全方位需求．必须提高自身的创新能力；从内部环境看，各个流程环节的知识含量正存逐步提高，知识的更新速度不断加快，这就需要图书馆员不断学习来获得相应的创新能力。可见，知识管理是图书馆在竞争大潮中提升核心竞争力的必由之路。知识管理的实施，便于图书馆及时了解知识流向，掌握知识动向；也只有加强知识管理，才能逐步积累、归纳、提升服务过程巾的隐性知识．形成图书馆的一笔宝贵财富，不断激发图书馆的创新和集体创造力，保持其持续竞争优势。
3加强知识管理以提高图书馆核心竞争力
3．1优化企业组织结构
我国图书馆的不同职能部门以分工细致、管理严密为特征，形成一种“金字塔”式的组织结构。在网络经济下，这种结构容易造成不同机构之间相互推诿，管理效率低下；组织内部信息传递不畅，严重阻碍馆员相互交流和沟通，抑制他们的个性与创造力，知识得不到广泛的传播和共享，更不利于图书馆的整体发展。因此，必须改变传统的管理模式，构建扁平化的结构形式，减少管理层次，压缩职能机构和人员，强调结构创新，实施刚队管理，构建“尊重知识、共享知识”的图书馆文化，大力提倡激励机制，充分调动人员的积极性，鼓励馆员参与知识创新与共享，从而实现运用集体的智慧提高创新和应变能力，加快读者服务创新的速度，实现组织目标。
3．2选择适用的技术手段
现在信息技术为知识管理的实施提供了可靠的技术保障。为了使图书馆员能利用现代信息技术实现知识、信息的共享，加强知识整合和创新，图书馆必须建立一个良好的信息图络环境，重点是图书馆知识图络的建立、维护与管理咨询。包括：配备计算机设备和图络，这是图书管理信息化的物质基础；对现有业务流程进行适当的重组，逐步建立适应信息化的图书馆管理业务模型；对馆员进行信息化知识的培训；配备现代化的图书管理软件，这是信息化的关键性工作；建立知识战略联盟，加强信息交流与合作。只有依托现代技术条件，才能挖掘蕴藏于大量性信息中的隐性知识，向信息用户提供针对性的知识挖掘服务。图书馆只有不断寻求新的支持知识服务的技术机制，才能为图书馆的创新服务提供物质基础。
3．3充分挖掘人力资源潜能来增强图书馆活力
人力资源管理是图书馆知识管理的关键，对人管理的好坏将决定知识管理的成败。馆员的知识和智慧是图书馆最大的资本和最重要的“设备”，是促进图书馆工作的“润滑剂”。图书馆要想为渎者提供广泛、高效的知汉服务，要把组织知识链中的智能聚集为图书馆的竞争力，就必须充分挖掘人才资源潜力，以人为中心，以人力资源开发为先导，以整体优化人力资源管理体系为目标，充分调动图书馆员的主观能动性，使每个馆员都能从图书馆的整体利益发去拓展知识空间，加强知识交流与共享，促进知识的学习、积累与再生，提高知识的创新能力，不断提高服务水平和服务效率。加强人才管理必须做好以下3点：

3．3．1建立知识共享和学习的图书馆文化
知识经济时代，书馆的发展比任何时候都呼唤优秀文化的支持，在服务竞争的大潮中依靠文化来带动服务水平和服务效率，从而提高竞争力。谁拥有文化优势，谁就拥有了竞争优势和发展优势。而优秀文化的特征是尊重个人、尊重知识，充分发挥人的创造潜力；体现人文关怀，激发员工将知识转化为有利于图书馆发展的创新动力；同时，形成相互信任、知识共享的文化氛围。实现知识在图书馆内部与外部进行平等的、充分的交流，实现知识的增值；鼓励持续学习和发展。因此，图书馆必须建立新的图书馆价值观和图书馆文化，学习型组织是一个促使图书馆优秀文化形成的组织形式，它是一种通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、符合人性的、能持续发展的组织。2l世纪是“学习型社会”的世纪，学习一方面是为了保证图书馆的生存，使图书馆组织具备不断改进的能力，提高图书馆组织的竞争

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