广西高校图书馆网站内容调查与分析 |
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[摘 要]本文从栏目设置、论坛、教学体会、经验交流等栏目,为用户提供远程学术探讨和交流的平台。利用图书馆网页为学校营造学术氛围。 3.2开发网站的服务与教育功能 通过调查发现,广西高校图书馆的网站大多数都只具有介绍功能,很少设置服务和教育功能。因此,广西高校图书馆应加强本馆的网站的建设,充分利用网络的快捷性,为用户提供更高效的服务。具体做法是,加强网上的参考咨询服务,所有上网的图书馆,在主页上都应提供faq服务,并且最好是将faq做成数据库,提供分类浏览和关键词检索,便于读者利用;还应提供e—mail表单咨询或留言板,供读者提问,并且要对用户承诺回答时间。一些有条件的图书馆,可开设在线咨询服务。另外,在图书馆主页上可提供一些个性化服务,如信息查寻、个人图书馆和mylibrary(我的图书馆)等。关于个性化这一服务项目,依笔者之见,一些小型的图书馆,目前尚未具备条件,应以信息查寻为主,即提供查寻本人借阅信息、提供网上续借、网上预约和网上催还等服务。而一些条件较好的图书馆,如广西大学图书馆、广西民族大学图书馆、广西师范大学图书馆,则可以进一步开发服务功能研究,如可开展“我的图书馆”这一个性化服务项目。即针对用户的个性化需求,为用户定制最近新书、相关专业栏目及新闻、书目数据库等服务项目以及国际上有关本学科、本课题的研究前沿和进展情况等。另一方面,要加强网站的教育功能。可将图书馆编制的各种指南、手册,如新生入学教育、图书馆手册、图书馆利用指南以及一些数据库的使用指南挂到网上,供读者学习。LoCalhOst在这方面广西大学图书馆做的较好。不过,指南内容还应更详细、具体些,如数据库的指南可增加一些实例演示,这样效果会更好。各馆如有能力,还可以开设网络课程进行读者培训。 3.3采用网络导航和自建数据库的办法来弥补数据库不足的缺陷 网上导航是弥补本馆资源不足的一个有效途径。然而,根据调查,图书馆网站上设有站外导航的图书馆仅有广西大学图书馆和广西师范学院图书馆,其余的图书馆网站所做的网络导航都是一些简单的学科导航。因此,广西各高校图书馆应充分利用网上的免费资源,加强图书馆网站的导航服务,提供一些国内外上网图书馆网站、网上报刊和其他精彩网站的链接。需要注意的是,高校图书馆是为教学和科研服务的学术性机构,其网络资源导航的建设中的信息资源内容选择必须针对其服务对象来进行,选择的重点应是教学科研机构、文献信息机构、网上免费数据库、报刊资源以及其他图书馆的数字化资源。最好能将这些资源加以分类和整合,方便读者获取。另外,各馆要加强特色数据库的建设。基本上每个高校图书馆都会围绕本校的重点学科来收藏资源,形成本馆的特色馆藏。因此,高校图书馆应结合本馆的特色资源,建设出反映本馆特色的数据库和本校重点学科的专题数据库,提供网上服务。如广西民族大学的重点学科是民族学,该校图书馆可利用本馆丰富的民族学资源,建设一个民族学专题数据库。又如,随着东盟博览会的召开,越来越多的专家、学者开始对东盟国家的相关问题进行研究,如经济贸易问题、法律问题以及东盟各国的风俗习惯、风土人情等,所以对相关信息资源的需求量日益增多。目前,在广西,只有广西民族大学图书馆收藏有这方面的资料,因此,可以利用这得天独厚的优势,考虑将现有的馆藏资源数字化,建成一个特色数据库,并提供网上服务,以实现资源共享。另外,这种特色资源具有权威性和独特性,可以体现本馆特色,开创品牌式服务。在信息时代,只有特色馆藏和服务才能显示图书馆的自身价值和地位。其他的高校图书馆同样也可以根据自己的学科特点建设特色数据库。如广西中医学院已建有了抗病毒中药数据库和壮医壮药数据库;广西财经学院也可以建设一些经济类的专题库,以丰富本馆的信息资源,突出本校的学科特色。 3.4加强网站间的联系,实现资源共享 调查结果显示,广西各高校图书馆的电子资源在购置上互有重复,且各馆资源的拥有量极不平衡。如广西大学图书馆拥有32个外文数据库,而一些小馆仅有1、2个。在这样的状况下,实现资源共享显得尤为重要。随着网络技术的不断发展,网上资源的极大丰富,人们从网上获取信息越来越方便,网上馆际互借和文献传递服务是网络环境下图书馆实现资源共享的重要手段。因此,各高校图书馆在网站建设中应加强网上馆际互借和文献传递服务功能的建设,通过开展网上馆际互借和文献传递服务,不仅可以缓解广西各高校图书馆的资源拥有不平衡状况,而且还大大拓展了图书馆的服务范围和空间,提高服务质量和效率。
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