创业绩效结构的探索性研究及其理论挖掘 |
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的创业者以新创公司的成长为主要目标。一方面是因为收入和员工人数的增长作为绩效指标反映了新创企业的特点,新创企业常常没有盈利的历史,并且在初始大量投资的前几年并不期望获利;另一方面因为小企业过去收入的成长能够促进未来的成长,并且对小企业的持续发展能力起着非常重要的作用。 三、理论挖掘 理论源于实践,从案例中得到的创业绩效的rsg结构维度成为我们挖掘理论的逻辑起点。根据声誉、生存、成长的内涵,我们不难发现创业绩效关注的是利益相关者与企业这两大利益主体。站在矛盾论的高度,利益相关者与企业之间是对立统一的矛盾关系,其对立性体现在一方对另一方的利益侵害,其统一性体现在一方的存在以另一方的存在为前提,二者密不可分。得益于企业契约理论中“契约”分析视角的启迪,并考虑到企业契约理论中内部利益相关者(股东、经理)的局限,我们首先对利益相关者的内涵进行了拓展,将凡是能影响企业活动或被企业活动所影响的人或团体都纳入到利益相关者的范畴,然后将契约视为利益相关者与企业这对矛盾的对立统一体,这样我们就可以通过对契约的质量(声誉)和数量(生存、成长)的测量来测量创业绩效,在富有丰富哲学内涵的契约基础上建立的创业绩效测量理论也因此而具有更强大的解释力。无独有偶,沈超红在其博士论文中构建了“基于合约的创业绩效理论”,并验证了其有效性。这为我们的研究节省了大量笔墨,但我们认为该理论美中不足的是:因为将企业的利益相关者局限为员工与客户,从而导致操作中只是通过“员工承诺度”与“客户信任度”两个纬度来测量合约执行的质量等问题。这种狭隘的利益相关者已经遭受到了相当的批评,并且它无法对现实中的某些具体问题给出恰当的解释,这在我们的案例中已有所体现。因此,我们用能充分考虑各利益相关者观点的“声誉”纬度来测量合约的质量,并以此作为“基于合约的创业绩效理论”的修正。修正后的创业绩效测量理论不仅顺应了绩效测量理论的发展趋势,而且反映了创业的本质,其实践意义在于引导创业企业树立与利益相关者共赢的价值观念,进而取得更好的创业绩效 上一页 [1] [2]
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