关于日本式经营体系的和谐观 |
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企业和管理者的管理企业的转型,日本型经营从宏观的角度进行分析,也可以发现一些问题,即日本型经营在宏观方面的欠和谐。由于日本政府对于企业的过分保护,欧美近年来对日本的贸易赤字日益高涨,自然会引起贸易摩擦;由于企业之间股份的相互持有的日本企业联合的存在,外国的资本很难或根本无法进入日本企业,特别是著名企业,已引起了国内外有关方面的不满;由于金融自由化、国际化的进展,日本泡沫经济的崩溃,日本引以自豪的具有健全经营的银行,也因为大量的不良债券,调整了经营战略,不再实行集中融资,而实施分散融资,融资的安全性成为银行考虑的首要问题,等等。 三、和谐与日本型经营的微观分析 日本型经营是在第二次世界大战后,以美国的经营管理理论为基础,结合本国文化与实际国情,针对人力资源开发与管理进行了研究,提升到了管理理论的境界。进行日本型经营的微观分析,还是要以日本的社会特色与现实为基础。日本社会的特色和核心是“家”。整个社会以“家”为原点,延伸到“家族”,延伸到“村”,延伸到“地域”,乃至整个日本社会。 日本型经营是以“家”为原点,生活共同体为基础,具有集团主义倾向的管理思引。至今,日本的企业都会对即将进入公司工作的新员工举行“人社式”,经营者讲叙社训、社则、社规,新员工代表进行宣誓。“人社式”仿佛是成为家族中一员的仪式,表示自己归属企业,忠诚于企业。作为“家”中一员的企业员工,会享受到来自“家”中的各种各样的援助,企业给予员工丰厚的福利待遇。欧美、中国的企业也有终身雇佣制,可是日本企业从“家”的理念延伸到经营组织,形成了日本型经营的特色。localhOsT年功工资制也具有使员工成为“家”中的一员,企业会保障员工一生生活的作用与意义。如果有保障生活的工资,员工会安心的工作,同时会对企业产生忠诚心。各企业分别工会主义也被称为劳资一体化,以劳资协调与调和为基础,使管理者的经营理念与员工的勤劳理念保持一致,形成日本型经营的企业文化——集团主义。日本企业要求劳资之间要“和谐”,同事之间要“和谐”,同业之间要“和谐”,各业之间要“和谐”,行业与社会要“和谐”等。丰田汽车公司制定的基本方针之中就有“集结公司内外的所有力量,期待着稳健的向世界的丰田发展”的和谐精神。松下公司的经营理念中充满和谐的思想:“和亲精神”、“礼让精神”、“报德精神”,等等。 从和的概念上也可以看到和谐的思想:是指企业的全公司、全员参加组织质量的活动,尤其重要的是在迅速的市场调查一产品开发一产品设计—材料购买一制造一出厂—销售中,没有漏洞的、一体的连续过程。在这个流程中质量进入制作工程,在整个制造过程中,生产系统以质量的保证为中心进行运行。在越来越要求高质量的今天,如何设计、构筑生产系统,是各企业必须全力以赴的重要问题。日本企业在录用从业人员的时候,对一起被录用的毕业生,在企业内部实施有计划的教育、训练,新入职员必须在公司职位场所工作的同时,还由上司、前辈具体的在现场教给必要的知识、技术使他们掌握。这种在职位场所进行的特定职务逐渐提高能力的实地教育、训练的方法被称为副。在lrp方面,日本的经营管理者即使是在变动期也不轻率的行动,而是非常的冷静。如果企业将来在发展或缩小的方向不明确的时候,时常考虑着发展的方向,把好的消息尽可能及时地传递给员工,积极听取并接受员工的合理化建议,使管理者与员工保持和谐的态势。 但是,随着企业组织战略的转移和日本企业员工价值观的改变,日本型经营从微观的角度进行分析,也可以发现一些问题,也就是日本型经营在微观方面的欠和谐。日本型经营的集团主义倾向严重打击了劳动者的创造性,同时,劳动者对于增大过剩劳动而不满。由于长时间劳动和高品质、低价格支持的生产数量的扩大而造成的国际竞争力的强化。所有这些已引起了国际社会的不满,大企业被迫在经营战略上面临着巨大的转变。 四、后语 和谐管理理论从20世纪8o年代中期,西安交通大学席酉民博士最早提出,已经历了近20个春秋,实践业已证明,在复杂多变的现代社会,该理论对管理实践具有较好的指导作用。日本和谐管理的现实成就,充分说明了和谐管理理论的理论价值和实际意义。日本型经营在企业管理思想的发展中取得了一定的历史地位,其具有东方特色的管理理论与实践为现代管理思想的发展奠定了基础,对管理科学作出了贡献,对人类社会的进步作出了贡献。和谐管理理论诞生于中国,为什么会在与我国近邻、文化背景相近的日本落户、生根、发挥作用?这是值得深思的一个问题。日本型经营形成了充分发挥子系统和系统成员的能动性、创造性的条件、环境和氛围;系统中各子系统的活动相互协调,系统最终达到整体和谐。“和谐”是日本企业和管理者的管理哲学,和谐思想已渗透到日本企业各个层面,可以说和谐是日本型经营体系的主体和精髓。是否可以借鉴日本经验为我所用,这是值得深思的另一个问题。
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