要重视企业诚信的管理 |
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企业诚信的管理是要把企业的诚信作为一种资源来看待,对其进行培育、维护和控制。首先要培育企业诚信文化,就是企业要从诚信是生存之本的高度来认识诚信的重要价值,对企业的每一个组织系统、每一项活动、每一个员工进行诚信管理。企业培育诚信文化,应与企业生产与管理的每一个环节融合起来,以诚信来指导企业的管理和发展,在管理和发展中体现诚信的丰富内涵。 其次,要对企业诚信进行维护与控制。企业诚信的建立是一个漫长的过程。诚信建立起来后,需要精心维护,并要通过适当的企业制度来予以保障和控制。企业诚信能否保持持久性,必须通过相应制度的建立而得到保证。 第三,必须建立起与内部制度互补的企业外部诚信制度系统。企业外部诚信制度系统是诚信产生的重要外部条件和冲突解决机制。要通过建立区域性、全国性的企业诚信管理支持体系,以建立全国个人征信系统;建立全国性的企业征信行业协会;建立失信惩罚机制,等等,使得企业必须倍加珍惜和爱护其诚信资源。 第四,创建学习型企业组织。企业诚信文化和个人诚信心理的建立是长期逐步养成的,缺乏主动学习精神的组织和个人即使遭受外部再强大的诚信约束,也不可能建立起真正的持久的诚信理念。
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