| 中小企业实施电子商务的ＳＷＯＴ分析及对策 |
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[摘 要] 中小企业是我国国民经济的重要力量，对我国的国民经济发展起着越来越重要的作用。随着电子商务的不断发展，企 业间的竞争越来越激烈，中小企业要想在激烈的竞争中生存和壮大，实施电子商务已成为必然。本文用SWOT方法对 中小企业实施电子商务的利弊进行了一定程度的分析，并提出了做好目标市场定位、选择正确的电子商务实施方式 和方便的物流配送及支付结算方式，以及建立高效的信息收集系统等发展策略。
[关键词] 中小企业；电子商务；SWOT
在电子商务快速发展和竞争激烈的形势下，将SWOT分析法应用于中小企业电子商务的实施研究中，可以对中小企业发展电子商务的内外部环境进行全面、系统、准确的分析，对其本身的优势、劣势有较清楚的认识，对其外部的机遇和挑战有较为准确地把握，为制定科学、合理的中小企业电子商务发展战略提供理论依据。
一、中小企业实施电子商务的SWOT分析
1.中小企业实施电子商务的优势
(1)组织机构精炼，管理结构简单。中小企业规模较小，企业人员比较少，管理结构简单，决策权比较集中，领导层比较精干，管理层次和管理幅度都比较小，从基层到最高层的中间环节较少，管理者的意图较容易体现。中小企业内部信息沟通渠道比较畅通，企业的管理者容易把握市场变化的信息，并就决策问题能够较快达成一致的意见，迅速作出决策。
(2)企业员工较少，容易统一思想。电子商务的实施将会改变原有的生产流程，重新设计组织结构，它需要全体员工能够适应电子商务带来的各种变化，用心学习电子商务中的工作技巧。中小企业规模小，企业员工少，易于统一思想。通过宣传，可以使员工很快形成共识，消除应用电子商务给企业员工带来的不适应，使得电子商务在短时间内为企业每一个成员所接受，为电子商务的顺利实施奠定良好的基础。
(3)竞争意识较强、经营机制灵活。中小企业的生存要求管理者必须具备不断进取，勇于创新的能力，时刻保持对新鲜事物敏锐的洞察力，无论在产品生产，还是在经营管理方法上，都应该经常提出新目标和新要求。对于电子商务这一崭新的商务模式，中小企业很容易认识到蕴藏在其中的巨大商机，因此，主观上比大企业更容易应用电子商务来拓展企业的经营空间、改进企业的服务、提高企业的经营管理水平。
2.中小企业实施电子商务的劣势
(1)管理者素质较低。我国中小企业有很大一部分是由乡镇、集体、个体创办的，管理者大部分是从实践中成长起来的，文化素质和专业素质不高，知识结构老化，缺乏系统的学习和培训，整体素质低，对企业的发展存在短视行为，缺乏战略眼光。企业管理水平较低，管理方法落后，尤其是家族式管理的盛行，使得企业不愿意或者不能引进高水平的管理者，从而导致企业在达到一定规模之后长期停滞不前。
(2)融资渠道狭窄。目前的中小企业很多都是民营性质的企业，企业规模小，经营易受外部环境的影响，抗御市场风险能力较弱，企业存续的变数大、风险大，财务经营状况和未来发展前景不易判断，实物资产少且一般流动性差，负债能力极为有限。中小企业应用电子商务需要资金投入，在开展电子商务的过程中，资金紧缺将会成为企业无法回避的问题。
(3)技术人才短缺。电子商务是一种崭新的商务模式，具有随时在线的要求，这就需要有一大批专业技术人员进行管理。由于中小企业在工作环境、福利待遇等方面与大企业存在着一定的差距，使得中小企业很难吸引到足够的电子商务技术人员。电子商务专业技术人才的短缺已成为阻碍中小企业电子商务发展的一个重要因素。
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4)企业信息化水平偏低。企业信息化是企业应用电子商务的基础。在信息化较低或者是基本上没有信息化的中小企业，想要通过应用电子商务让中小企业有脱胎换骨的变化是难以想象的。目前绝大部分中小企业的信息化水平仍旧停留在文字处理、人事管理、财务管理等办公自动化阶段；局域网的应用也主要停留在信息共享层面上，生产控制方面的应用很少。
3.中小企业实施电子商务的机会
(1)国家政策的支持。中国政府历来重视电子商务的发展和应用。早在1998年APEC领导人非正式会议上，江泽民同志就指出，电子商务代表未来贸易的发展方向，电子商务的推广和应用将给APEC各成员国带来更多的机会。根据国际电子商务的发展和我国外经贸发展的需要，外经贸部对信息化建设及国际电子商务应用予以了高度重视，将其作为加快实现政府管理和服务现代化的重要举措之一。国家经贸委《关于鼓励和促进中小企业发展的若干政策意见》要求各级政府充分利用计算机网络等先进技术手段，逐步建立健全向全社会开放的中小企业服务体系，为中小企业获取政策、技术、人才信息和市[1] [2] [3] 下一页 |
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