| 零售商纵向约束的演化逻辑 |
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应链实行一体化整合，以快速的市场需求反应获得分工的潜在收益，一些大型零售商甚至通过卓越的服务赢得顾客对其品牌的忠诚。
(二)零售商运用纵向约束适应市场竞争
在顾客经济时代，市场环境是一个包含产品需求和竞争态势的集合，零售市场同时面临来自潜在进入者、替代者、供应商、消費者、在位厂商的激烈竞争。由于产品生命周期的缩短，新的市场进入者不断推出新产品和服务，零售市场国际化也使零售企业面临国外零售跨国公司市场进入的威胁。批发业、仓储业、饭店业作为主要的零售业替代者也通过多元化经营挤占零售业的市场份额。在位厂商市场竞争的手段已从原有的价格战转向质量、品牌、速度、服务等综合竞争模式，供应链快速满足顾客需求的能力成为零售企业的核心竞争力。为适应激烈的市场竞争，零售商必须努力优化自身业务流程，挖掘和提升内部效率。与此同时，为实现提升顾客价值的核心目标，零售商有必要把流程优化的范围扩大到整条供应链，运用纵向约束协调和组织产销间的分工制度安排。
五、结论
产销关系的演化本质上是销售服务中分工制度安排的变化，是企业内部分工与市场分工之间的选择。产销关系历史演进中交替出现的产销合一、产销分离、批发商主导、制造商主导、零售商主导等形式，本质上是产销之间对企业内部分工与市场分工的选择。随着市场环境的变化，产销双方会对企业内部分工和市场分工制度边界重新进行选择和调整。
零售商纵向约束是一种分工制度演进的结果，通过引入迂回销售方式，极大地发挥知识和人力资本在零售业中报酬递增的作用，从而有效地克服生产与销售在时间和空间上的矛盾。另外，产业革命、消費革命和技术条件的变革，引起流通中分工制度环境变化，进而改变流通渠道中分工制度的专业化收益和交易費用，零售商纵向约束适应分工制度环境中这种变化。在零售商纵向约束演进过程中，顾客需求变化是零售商行使纵向约束的必要条件，同时信息技术使零售商极大减少协调产销分工的成本，这就为零售商对制造商行使纵向约束创造充分条件。在零售商纵向约束下，零售商在分工流通网络结构中居于主导地位，这种新型流通组织创新模式可以极大提升产品服务效率。
目前我国正大力发展生产性服务业和生活性服务业，中央在《十二五规划建议》中提出，要努力营造有利于服务业发展的政策和体上一页 [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] 下一页 |
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