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开放教育学习支持服务影响因素的调查分析           
开放教育学习支持服务影响因素的调查分析
析以及个别学生访谈结果,假定影响开放教育学习支持服务质量的因素是网络技术,品牌,学习资源、师资、学习支持服务、教学管理和关怀性这七个方面。因素分析对这一假设进行验证,运用探索性因素分析就全部结果进行验证。
  1.分析变量的相关矩阵
  运用SPSS17.0软件,对样本进行Barlett球形检验和Kaiser-Meyer-olkin度量。结果如下:
  表1数据显示,KMO值为0.926,表明因素分析的结果会很好地解释变量之间的关系。Barlett’s球形检验显著,表明变量的相关矩阵差异显著,适合进一步作因子分析。因子分析的目的是通过从16个要素中抽取若干因子,这些因子能够最大程度的说明开放教育学生对电视大学学习支持服务的需求和实际感受。
  采用主成分分析法,对16个题项做主成分分析。旋转后的因子矩阵如表2所示,因子分析共提取4个因子,累计解释了方差变动的82.195%。
  由表2可见,经旋转后提取为4个因子,每个因子中涵盖了载荷大于0.5的各个不同数量的变量,并且在其他纬度中的载荷量不超过0.5,由此说明影响学生感知开放教育学习支持服务的影响因子不应该划分为7个,而应是4个因子。根据每个因子涵盖的题项,结合初步的问卷结构维度预想,我们将这四个因子重新命名为:网络技术与管理、教学管理、课程资源和学校声望这四项。网络技术与管理是指学校提供的网络教学所使用的软硬件条件,以及对网络运行的维护、监控等;教学管理是指学校为规范教与学行为制定的各项管理规章制度及运行情况;课程资源是指学校为营造良好的学习环境而设计、开发的各类学习资源;学校声望是指开放教育的社会认可度与美誉度,表现为社会与用人单位对开放教育毕业生的评价。
  2.问卷内容效度检验
  内容效度检验主要是衡量问卷的适宜性和可行性。一方面通过专家检验,检查问卷题项内容的适宜性确保问卷的初始内容效度;另一方面,通过检验问卷各维度之间的相关系数显著性。表3为因素分析后,按照新的维度重新测量所得各因子间的相关系数。
  根据心理测量理论,一个量表的总分与各分量表之间的相关系数可以作为衡量量表的内容效度指标。一个好的问卷的内容效度至少应符合以下要求:其一,各分量表与问卷总体之间得分的相关系数应在0.60以上;其二,问卷各分量表之间

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