物流职业教育中加强职业素质教育的必要性 |
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物流职业教育中加强职业素质教育的必要性
物流业属于服务性行业,为保证良好的物流服务水平,提高物流服务效率,就要求各岗位物流工作人员具备合格的操作技能、较高的管理水平和高尚的道德水准。目前,随着物流职业教育的普及,我国许多地方职业院校都开设了物流管理专业,这些职业院校在物流人才的培养和培训方面做了大量的工作,取得了一些不错的成绩,为地方经济建设和物流业发展培养并输送了大批物流人才,但是,在职业教育中也存在着过于注重对论文联盟www.LWlm.coM学生物流知识的教育,而忽视了职业素质教育方面的问题。如此,对物流行业的健康发展产生了一定影响。 一、职业素质对于物流行业和企业的作用 物流行业在我国起步较晚,物流人才匮乏、从业人员素质低下一直是制约我国物流业发展的诟病。随着我国物流市场的开放,物流企业之间的竞争将更加激烈,有理论、懂管理、技术精,具备一定职业道德的高素质物流人才已成为物流企业甚至物流行业发展的关键,它具体表现在以下三个方面: 1. 物流从业人员的整体职业素质影响企业的运营效率。物流活动的诸多工作评价要素,如加快物资周转效率、降低物流运营成本、降低物资破损率、提高物流工作效率等都需要依赖人工去实现。为实现这些要素,需要物流从业人员具备较高的职业素质,即合格的操作技能、规范的管理手段以及较强的工作责任心。此外,物流企业内部的各项经营活动强调各个作业环节之间的协调配合,这就要求企业内部人员具备较高的职业素养,不仅要求各人员技术精湛,而且人员之间要诚恳待人、团结互助、爱岗敬业、齐心协力地发展本行业、服务本企业。事实证明,物流从业人员整体职业素质高的企业,其运营效率往往较高,企业因此能够产生较好的效益,而好的效益反过来又推动本企业的发展。 2.物流从业人员具备较高的职业素质有助于维护和提高企业自身的信誉。一个企业的形象和信誉对企业在社会公众中的受信任程度密切相关。物流业属于服务性行业,物流企业在社会公众中的受信任程度,提升企业信誉主要靠物流服务质量,而物流从业人员的整体职业素质将直接影响企业与服务对象之间的关系,物流企业员工具备较高的职业素质则是企业提供优质服务的有效保证;如果企业员工职业素质不高,则很难为客户提供优质的服务。因此,物流从业 [1] [2] [3] 下一页 |
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