【摘 要】本文分析了当前高校图书馆读者培训工作的现状，指出我国高校图书馆读者工作存在的问题，对提高高校图书馆读者培训工作质量提出具体措施和新思路。
【关键词】高校图书馆 读者培训 新思路

读者培训是高校图书馆的一个重要职能，是指通过对读者实施各种形式的教育培训(包括培养读者的检索意识和检索能力，以及提升他们的信息能力和信息道德水平)，从而提高信息资源利用率的一种社会性活动。作为高校图书馆传统服务项目的读者培训，在图书馆的整体目标活动中处于重要地位。
随着计算机网络技术在图书馆情报领域的拓展和渗透，网络环境下的图书馆馆藏资源发生了根本性的变化，传统地单一纸质馆藏资源转变为纸质和数字相结合的多载体形式的信息资源。与此同时，用户信息需求的个性化和多样化也使高校图书馆的读者培训内容和方式随之不断扩大和深入。在新形式下，如何使读者了解、掌握信息资源的分布状况，以及类型不同的信息检索方法及技巧，增强他们自我服务水平，提高图书馆各种信息资源的利用率，充分发挥高校图书馆为学校教学科研服务的功能，是当前图书馆工作者需要认真思考和探索的一个重要课题。

一、高校图书馆读者培训工作的现状及存在问题

近几年来，随着教育的发展，我国高校图书馆为辅助读者利用馆藏资源而开展了一些读者咨询和导读工作。但从总体来看，高校图书馆的读者培训还比较落后，培训形式单一，内容陈旧，针对性不强，与读者的信息需求还有较远的距离。具体表现在：(1)开展读者培训工作的师资队伍水平较低，除部分高校图书馆外，大部分图书馆没有专门的老师负责读者培训工作；(2)读者培训的内容和形式跟不上读者信息需求和社会发展。lOCALhoST很多读者培训传统的集中起来，讲述一些简单的进馆利用资源方面的常识等。在对读者的情报意识、电子资源和各种数据库检索与利用等信息素质方面的培训不够深、专、透，存在着形式上走过场的现象，导致效果不理想；(3)很多图书馆没有重视读者培训工作，存在着培训工作可有可无的思想。实际上，读者培训工作是图书馆工作的重要环节，是提高图书馆资源利用率的重要手段。因此，高校图书馆应该重视读者培训工作，认真抓好读者培训的各个细节，不断提高读者培训质量，以适应读者的需求，从而提高图书馆服务质量。

二、提高读者培训工作质量的措施

1．转变观念，提高对读者培训工作重要性的认识
过去，图书馆普遍存在对读者培训观念淡薄现象。随着科学技术的发展，通过读者培训，帮助读者熟悉和掌握各种信息检索手段，便于准确获得所需求信息资源，从而有效地提高图书馆的利用率。因此，学校和图书馆领导及培训人员要转变对读者培训的观念，重视读者培训工作，对读者培训给予积极投入和支持。只有重视读者培训工作，深入到读者中间宣传图书馆服务项目、介绍利用图书馆的技能，积极主动为读者服务，才能更好地提高图书馆的服务质量和水平。
2．加强师资队伍素质建设是提高读者培训工作质量的重要保证
一支高素质的培训人员队伍是顺利开展和提高读者培训质量的根本保证。加强师资队伍建设主要包括提高培训人员的职业道德素质、专业素质和创新素质。培训人员的职业道德水平是读者培训工作顺利开展的关键，也是提高读者培训工作质量的根本保证。做到爱岗敬业、开 拓进取、踏实工作，全心全意地做好读者培训工作。其次，培训人员的专业素质水平直接影响培训效果。因此，馆员要不断充实、完善自己的知识体系。还要通过参考咨询和定题服务工作，积累实践经验，在工作中，勤于思考、善于总结，促使读者培训工作更加科学，取得更好的效果。最后，更要加强培训人员的创新素质教育，增强他们的创新意识、创新思维和创新能力，使他们在工作中能充分运用新知识、新技术以及丰富的工作经验，不断探索有利于提高读者培训质量的内容和方式。
3．根据不同读者特点，开展分层次的读者培训工作
（1）对新生进行入馆前教育。对新生进行图书馆基本知识培训，主要讲解图书馆的基本情况、机构设置、藏书布局、目录体系、服务方式、规章制度、读者的义务权利以及查找和利用馆藏资料的基本方法等，使他们对大学图书馆有感性认识，认识到图书馆是文献信息中心，是学习的第二课堂。
（2）为高年级学生和研究生开设文献检索课程。针对高年级学生和研究生开设《文献检索与利用》选修课。使学生了解各自专业及相关专业文献的基本知识，学会常用检索性和参考性检索工具的使用方法，掌握利用网络和数据库获取所需信息的方法，增强自学能力和研究能力，提高学生的信息意识、信息观念和信息技能。
（3）为老师聘请专家学者举办学习讲座。聘请专家学者举办学习讲座，可以为教师们搭建一个和名师大师、专家教授、知名学者、社会名流近距离接触的平台，让大家在一个开放的、多元的、互动的空间里，感受知识 的魅力。让老师们在自己研究和感兴趣的领域了解更多的最新研究动态。分享专家们的独特思想观点。
（4）大力加强读者网络培训工作。网络教学具有信息量大，交互性强的优势。高校图书馆开展读者培训的内容和方式应随着用户需求的变化而做出相应的调整，主动紧跟时代的发展，充分利用网络资源的优势，实现信息技术与培训内容的整合。

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