003年11月,tcl同法国汤姆逊公司合并双方彩电和dvd业务,彩电产量占有世界市场10%。
全球化路径的选择还具有阶段性特点。企业可以根据战略需求和自身能力在不同的时期选择不同的方法,甚至交叉使用。
企业在选择合适的全球化路径时应考虑哪些因素呢?除了对上述风险、速度和控制力的权衡之外,还取决于企业所确定的全球化战略重点和企业自身对全球化组织的管理能力。
全球化战略重点影响路径的选择,企业只有先明确了前进方向,才能选择合适的道路。要到达同一个地点,往往有多条道路可以选择,当然不同的战略重点对应的常用路径也有所不同。
若企业的战略重点是获取海外的资源,比如技术、能源等。则海外兼并是一种比较常用的方法。企业也可以通过战略联盟方式引进国际技术,实现“洋为中用”。但假如海外资源利用者主要是借助海外廉价劳动力,则常常采用内部成长的路径,直接在外设厂或采购。
若海外市场开拓者希望凭借国内资源享受全球市场规模的好处,但缺乏自身营销能力、品牌知名度或者国外资源不足以支撑其独立开拓国际市场,此时建立战略联盟以借助外部资源进入国际市场往往就成了自然的选择。
全球组织管理能力决定路径。全球组织管理能力即管理和运营全球性组织的能力,例如全球化的价值观、全球化的思维模式、适应跨国经营的管理团队、平衡总部和海外分部集权与分权管理的能力、整合全球资源的能力等。
路径的选择能否成功关键取决于与组织能力的适配度。一般而言,收购兼并对全球组织管理能力要求最高,除了自身有能力全球经营外,更需要有一套使被兼并方信服的管理体系和方法,不然跨国兼并不仅难以发挥实质效果,相反还会给企业带来混乱和内耗,让竞争对手有机可乘,抢夺公司的宝贵客户和人才。
内部成长对企业的全球组织管理能力要求既不太高,也不很低,虽然企业内部研发、生产、供应链管理、营销、渠道等各环节都随着全球化而面临着新的挑战,但内部成长的最大好处是企业有较充分的时间逐步提升组织能力,内部企业文化和管理体系也容易保持一致,趋势科技和宏碁都是很好的例子。
相对来说,战略联盟对企业全球化的组织管理能力要求最低,因为公司只需派出少量管理人员与外国合作伙伴谈判和合作。而对绝大部分员工的国际化要求较低,格兰仕便是一例。假如我们去参观位于顺德的格兰仕工厂区和总部,会很难相信它竟然是世界首屈一指的微波炉大王。
区位选择与进入模式选择也是紧密联系在一起的。一定意义上说,区位选择影响——甚至决定了——进入模式的选择。比如说,如果投资环境陌生而且隐藏着很多的不确定性,找到一个能起到资源和能力“杠杆”作用的当地合作伙伴就可能是明智的选择。在中国人世早期进入中国的外国公司多采用合资企业形式,除了受到当时中国政府的政策限制外,也反映了这些公司的风险规避和借助当地杠杆的决策取向。
研究发现,在企业的全球组织管理能力当中,跨文化管理能力和资源整合能力对全球化路径的选择尤其重要。这一步骤的关键是通过各种途径的利弊分析,结合企业战略重点和组织管理能力状况选择一条适合的路径。
六、who:企业需要怎样的组织管理机制和人才队伍?
跨国经营大致可以分为三个由低而高的阶段——商品国际化阶段——资本国际化阶段——综合国际化阶段(全球化阶段);不同阶段对企业管理的挑战有所不同,企业国际化阶段和国际化目标的时段性取决于企业自身能力和管理水平。
有效的组织管理机制和高素质的人才队伍对企业跨国经营起着至关重要的作用。波特认为,跨国企业竞争优势的差异渊源于三个方面,即地点(位势)、布局和协调。他提到,协调优势,也包含了通过适合的组织管理机制,管理和协调各地点的经营活动,以维持各网络子公司自主性的程度,以驾驭、延伸整个网络的竞争优势。
国际经验表明,从开始从事单一产品的出口贸易到最终成为一个著名的跨国企业,需要几十年甚至上百年的时间,期间企业不仅需要进行发展战略的重大转型,而且需要管理体制的不断创新,如完善组织机构,增加组织结构调整的灵活性,建立信息网络,加强控制和绩效考核,与西方跨国企业在某些领域结成战略联盟等等。只有具备持续创新的能力,企业在关键环节上形成的竞争优势才不能被模仿,企业优势才得以保持。
国际市场的竞争是企业能力的竞争,但原先在国内的核心能力未必能顺利地在海外复制。只有国际化的人才才能帮助企业完成这个复制过程或者创造出新的核心能力。例如,一些华人企业的经理具有很好的本土营销经验,但这些经验到了一个陌生的市场可能成为包袱。同样,在国内市场的收购整合能力未必能简单移植到海外市场。此时,只有熟悉国外市场和商业运作的人才才能帮助企业建立在海外的核心能力。企业如果盲目自信于自身原有的核心能力,而忽视了国际化人才的重要性,将是非常危险的。也正是因为如此,在国际性人才较为缺乏的情况下,企业在开拓国际市场和利用国际资源方面都应采取谨慎、循序渐进的方式。
实施这一步骤的关键,是要充分评估目前企业组织管理体制的优点和缺点,企业国际化人才储备状况,根据跨国经营的需要适时进行组织变革,选派具有高素质的国际化管理队伍。
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