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新形势下中学图书馆创新服务策略研究           
新形势下中学图书馆创新服务策略研究
摘要:本文针对中学图书馆存在的经费投入不足等问题,从改善馆藏设施,增加馆藏文献,优化管藏布局,完善书架导引标牌、标识,改变传统的管理模式,切实提高图书馆工作人员的业务素质等方面入手,探讨了在新形势下中学图书馆创新服务的措施。
关键词:中学图书馆;创新服务;问题;策略
21世纪知识经济时代的来临,使图书馆的管理机制、藏书建设、服务方式等都发生了深刻的变化,对传统图书馆的运行模式、服务方式和社会功能提出了挑战,同时也给图书馆的发展带来了前所未有的机遇。为此,中学图书馆必须抓住机遇,开展创新服务,提升现代图书馆的各项职能,更好地发挥图书馆信息服务的作用。
目前,中学图书馆还普遍存在以下问题:一、经费投入和馆藏数量严重不足,设施落后,藏书陈旧,种类少,数量也不多。二、藏书摆放混乱,缺乏科学性,使读者难以查找。三、管理手段落后,模式陈旧。很多中学图书馆由于受到经费、人员配置等问题制约,管理无法实现电子化、网络化,手段落后、模式陈旧,还局限在手工、闭架的管理模式上,工作效率很低。四、中学图书馆工作人员大都非图书馆专业毕业,没有经过系统的知识培训,业务素质不高,专业技能不强。许多馆员不会对图书和文献分类,不会编制目录和索引,不会组织、整理、鉴别、管理图书文献。更有甚者,认为图书分类很简单,就是把诸如文学类的书集中在i类按序排队,排在第一本的为i1,第二本为i2……一直排到in,如此类推,不会用专业的方法对馆藏图书进行分类著录和编制目录。针对这些问题,笔者提出如下改进和加强新形势下中学图书馆的创新服务策略。LocaLhOSt

一、多方筹资,扭转图书馆经费紧张局面

缺少办馆经费将直接影响到馆藏设施的完备与否、馆藏文献建设的投入程度,从而影响到图书馆作用的发挥。为了更好地为学校教育教学服务,学校图书馆应多方筹措资金,力争扭转经费紧张局面。可以通过以下方式筹措资金:一、学校固定比例划拨。二、协助学校提高教学质量,争取政府经费支持。三、制定捐赠制度,接受社会各界友好人士的支持与捐赠,尤其要争取校友的大力支持。做好宣传和发动工作,吸纳社会资金,为开辟图书馆的经费来源增加一条新的途径,不断改善馆藏设施,增加馆藏文献。

二、转变领导观念,加大学校图书馆经费投入力度

学校领导若能紧跟时代步伐,实行科学的教育管理理念,学校必定会朝着高效、健康的方向发展。2000年,我所在学校的领导积极探索和实践先进的图书馆管理理念和做法,派出人员外出考察学习,购买了适合中小学图书馆的“春晖图书管理系统”软件,并积极加以应用,发挥了其科学、快捷的管理优势。同时,进一步加大投入力度,购置了四台电脑,在原有3万册图书的基础上新购图书7万余册,每年征订报刊杂志300余种,将原来陈旧的木质书架换成新的铁质书架,使我校走在了广西河池市实现自动化管理图书的前列,极大地改善了馆藏结构,提高了工作效率,提高了服务水平,使全校师生能够更加方便、高效地利用图书馆资源开展学习、研究活动,收到了极好的效果。

三、优化管藏布局,完善书架导引标牌、标识

图书馆应该本着“更好地服务于读者”的原则,根据各馆的性质和特点,充分利用馆藏空间,不断调整藏书布局体系。图书馆应设置馆藏示意图,藏书室门前应设置排架示意图。这是最基本的做法。对设置藏书室内导引标志的问题,笔者根据自己多年的实践经验,创造性地采用了一种简单明了的方法,效果很好。传统的架标设置在书架侧面,读者需走到书架旁才能看清架标标注的内容,找书极不方便。针对这一情况,笔者既要考虑读者的视线舒适问题,又要考虑架标的可移动性,最终采用铁棒、铝合金方管、乳白色钢塑板制成一种旗式的架标,整齐悬挂在主通道旁相应的书架上,使读者入库后对各个书架的图书一目了然,这样不但可以节省找书时间,还可以减少盲目找书和乱架现象,为读者节省了时间。在阅览室,我们也采用了类似的方法:把两张阅览桌合并排成一列,在桌子的中间位置制作梯形简易书架,并在梯形书架上方竖直放置分类标志,把各种杂志整齐排列在相应位置上,方便读者搜寻自己的目标。

四、改变传统陈旧的管理模式,提高图书馆的工作效率

要改变传统陈旧的管理模式,提高图书馆的工作效率,在经费许可的条件下也许很容易做到。但是很多中学往往由于经济条件所限,图书馆设施建设得不到有力支持,造成陈旧的管理模式一直无法改变的现实。在经济条件有限的情况下,中学图书馆应该如何提高工作效率和服务水平,是需要我们认真探讨的问题。根据个人多年的图书馆工作经验,我认为应该从以下几个方面做起:首先,要争取学校领导的支持,加大对硬件设施的投入,积极实现图书馆的现代化管理,既解决效率低下的问题,又节省人力资源。第二,在经费不足、硬件设施不能满足现代化管理需求的情况下,努力改变内部的管理模式,采取手工开架借书等“土办法”提高服务水平。第三,[1]加强读者入馆教育,引导中学生逐步认识和了解图书馆,掌握运用图书馆学习知识的技能,培养读者养成文明借阅习惯和爱护图书的良好风尚。

五、切实提高图书馆工作人员的业务素质

[2]长期以来,许多人的意识中图书馆的工作就是借借还还,除了不识字的人以外,谁都能从事这份工作,结果图书馆成了学校的“收容所”,闲散人员全部安排到了图书馆工作,如此做法造成了馆员文化素养的低下,直接影响到中学图书馆作用的发挥,因此必须加强图书馆员的继续教育,提高其文化素养。
中学图书馆不同于大学图书馆和公共图书馆,中学图书馆人员配置少,因而要求每个图书馆员从采编、流通、阅览、咨询等单一的分工向全能型转化,不具备比较全面的专业知识和业务技能,是很难适应中学图书馆工作的需要的。中学图书馆员既要有图书馆工作的基础理论知识、加工信息、利用信息的能力,又要熟练掌

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