、需求预测与管理、公共关系管理等。
3.摸索和实践新的营销方式。我国供电企业要建立销售用电价格策略。目前我国电力销售价格由国家控制，供电企业没有电价制定权，在现行价格的条件下，在确保各项电价政策执行到位的前提下，在目标市场细分的基础上，执行分类电价、分时电价，提高单位收益率，实现供电企业的收益最大化。
新的营销方式，并不是要完全抛弃传统的价格策略，而是在制定营销规则和方案时，需处处围绕市场经济中“消费者愿意接受的成本与价格”这一核心。通过规模经济和经验曲线效益来大幅度降低产品成本，努力开辟新的供电领域，积极引导广大用户对电力的消费，提高电力在能源消耗中的比例，提高电力企业的市场占有率。例如，当前很多地市在推广的峰谷电价，就是一种值得摸索和实践的电力营销模式，北京也已经开始研究在年内实施阶梯电价的可能性。
4.改进与增强现有的信息化支撑平台。按照国家电网公司的相关要求，电力营销管理信息系统包括：电力营销管理、电能信息实时采集与监控管理、客户缴费管理、95598客户服务管理、市场管理、电力需求侧管理、客户关系管理和营销辅助分析决策等8个业务模块。
从当前国内供电企业普遍的使用情况来看，营销部门急切希望“电能信息实时采集与监控管理”、“营销辅助分析决策”能够发挥更大的作用。提高市场预测的及时性和准确性，做好市场变化的跟踪分析是电力营销各项工作的基础。因此，要充分利用成熟的计算机和通信技术，也要利用当前新型的智能电表技术、物联网技术，收集和挖掘海量数据，通过数理统计等数学工具促进现有电力营销管理信息系统的改进与增强。

在电力企业内部各部门，大部分精力还放在了安全生产和电费结零、研究电量分配、如何限制负荷等方面，电力市场营销还是一个比较新的课题。在电力逐步走向市场后，电力商品的价值更大程度体现在营销上。加强电力营销工作不仅是提高公司核心竞争力的内在要求，也是电网企业适应改革形势、持续健康发展的客观需要。“十二五”期间，我国工业化、城镇化深入推进，国民经济平稳较快发展将带动电力需求持续增长，全国发电装机容量预计增加近5亿千瓦，全社会用电量增加2万亿千瓦时。在这一关键时期，必然会涉及到电网企业的体制改革与市场发展，全面电力营销在电网经营企业中的基础性、先导性的重要作用将会越来越突出

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