跨国公司已经制定并推行公司社会责任守则,通用电气等超过50家公司已经在中国开展社会责任审核,有些公司还在中国设立了劳工和社会责任事务部门。
中国沿海地区已经有超过8000家企业接受这类审核,超过50000家企业将随时接受检查,这无疑对我国应对跨国采购提出了新的课题。
(五)跨国采购商对国内供应商进行战略管理,其方法更具有综合性和针对性。跨国采购商对供应商的选择已不仅仅要求他们简单地提供产品,而是要求他们基于尖端的信息技术、高效的物流支持和完善的销售服务体系,以战略伙伴的身份与上下游企业进行整合化经营和价值创造。跨国采购商对供应商的管理是多种方法的综合运用,针对供应商本身的特点和自身企业的具体需求实施针对性的策略。其一,运用竞争策略驾驭供应商,使供应商所处的市场始终处于竞争状态,以保持供应商之间的良性竞争。其二,跨国采购商对采购需求进行严格的标准化和程序化管理;同时,跨国采购商对战略性原材料的需求,其普遍做法是与供应商结成战略联盟,利用联盟关系,锁定合同条款,保证长期稳定的供应。其三,建立供应商绩效考核指标体系和供应商数据库。
(六)从跨国采购商经营策略的变化来看,使用逆向营销的情况日益普遍。体现逆向营销的电子商务模式是:采购商在internet上发布采购产品的信息,供应商在采购商的网站上登陆自己产品的信息,供采购商进行评估,并通过采购商网站进行双方信息沟通,完成采购的过程。
二、wto过渡期后我国应对跨国采购存在的问题
(一)跨国采购评估标准越来越严格,这是我国企业迎接跨国采购的首要问题。为了在全球范围内寻找质量最好、价格最优的产品,跨国公司都制定了一套严格的规章制度和评估体系,以前跨国公司强调供应商要通过四大评估体系,即品牌保障标准、交货迅速程度、价格合理程度和外贸沟通能力。但近年来,新增了环保认证考核、电子商务应用程度和安全品质考核三大考核标准。这对我国企业是一个重大的考验。
(二)高标准的对采购商品的社会责任环境要求成为我国企业出口的主要障碍。对采购商品的社会责任环境要求意味着今后的跨国采购中心要控制在那些能贯彻国家政策和以最高的道德标准执行业务的企业,尤其是那些严格执行sa8000社会责任标准认证体系的企业。否则,企业将很难受到国际采购商的青睐。
(三)我国政府层面上的政策、市场规章等规则的“不透明性指数”的高低,对外国在华跨国采购产生重大的影响。“不透明指数”由以下因素决定:政府机关腐败;关于合同和产权的法律、财政政策、货币政策以及税收政策;会计核算标准和商业条款等等。
(四)我国企业自身的因素制约了外国在华采购的步伐
1.对跨国采购的规则和方法缺乏必要的了解。企业不熟悉跨国采购程序、规则、方法和要求,重硬件设施(如厂房、生产设备等)而轻软件(如企业文化、管理流程、质量保证体系等)建设;在谈判过程中,谈判人员缺乏技巧,这些都是因为对国际采购的规则和方法不了解所致。
2.企业管理水平有限,彼此之间无序竞争。我国企业在经营体制上尚不健全,管理水平相对落后,技术创新能力不足,缺乏持续的新产品开发能力,产品专业化与标准化程度相对较低,难以形成专业化配套生产体系。同时,企业之间为了争夺定单,各自为政,大打价格战,形成跨国采购方坐收渔翁之利的局面。
3.企业产品的低质量问题也损害了我国企业的声誉和利益,直接降低了跨国采购商的采购预期。
三、wto过渡期后我国应对跨国采购的策略
(一)认真学习国际采购规则,充分做好迎接外商在华跨国采购理论上的准备。目前全世界公认的有4大采购法则:《联合国采购示范法》、《世贸组织政府采购协议》、《欧盟采购指令》、《世界银行采购指南》。虽然中国政府在加入wto时并没有参加wto政府采购协议(诸边协议之一)。但中国政府承诺在2020年以前,向apec成员开放政府采购市场。跨国采购都是按国际采购规则进行的,因此,我们必须学好学活国际采购规则。
(二)加强硬件建设的同时,一定要做好软件建设准备。首先,要做好电子商务模式准备。企业要融进全球采购系统,必须熟悉与掌握这一系统。要进一步加强企业电子商务运作能力,包括产品信息的整理发布、利用互联网与客户完成进出口业务等。通过专业化的电子商务服务,为跨国采购企业提供完善的产品配送支持。2000年以来,跨国公司陆续把发展物资采购电子商务工作列入企业发展战略目标。通用、福特、戴姆勒-克莱斯勒3家汽车公司宣布要建立全球最大的汽车专用采购网络市场,将每年2500亿美元的零部件采购移至互联网上进行。其次,要做好合格供应商的准备。跨国公司对全球采购供应商都有详细的要求和条件,例如,麦德龙跨国连锁集团对其供应商提出了4条基本要求:一是必须拥有完善的供应体系和商品执照;二是商品供应可靠,商品质量保证致力于长期的商务发展;三是有能力将商品运至指定的商场,并愿意使用指定的物流公司;四是商品规格符合麦德龙公司的要求。
(三)企业要注重自身资源的有效整合,充分发挥自己独有的技术(专利)优势、成本优势、速度和灵活性优势,从提高企业管理水平出发,加大科研投入力度,提高产品科技含量,积极寻找被国际大企业忽视的、符合自身发展特点的新产品,并把其培育成为提升企业竞争力的独门法宝。企业无论大小,都有其比较优势,只有经营出自己的特色,才能在跨国采购的供应链上拥有发言权。目前在我国分销和零售领域的企业尤其要加强整合,提升其竞争力。
(四)企业在开拓国际贸易上不仅要运用一般营销的形式,还应根据自身的条件适应逆向营销或供应商开发。优秀的国际采购商会留意自己和供应商是否双赢,在科技、财务、管理流程、技术、质量水平方面与供应商共同努力,建立长期的合作关系。同时,供应商努力培育自己作为采购商的供应商,以获得稳定的成长机会。
(五)企业应积极培养或引
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