绿色浪潮正回荡在全球。有人预言:21世纪将是绿色文明的世纪和绿色经济的时代。据此,笔者认为:绿色营销必将成为21世纪的经营理念。这一命题的确定,是由绿色营销的特质决定的,它是对绿色革命的一种回应。
何谓“绿色营销”?这一概念产生于世纪之交。英国威尔斯大学肯·毕提(ｋｅｎｐｅａｔｔｉｅ)教授在其所著的《绿色营销———化危机为商机的经营趋势》一书中指出:“绿色营销是一种能辨识、预期及符合消费的社会需求,并且可带来利润及永续经营的管理过程。”我国学者也指出:“所谓绿色营销,是指企业在营销中要重视保护地球资源环境,防治污染以保护生态,充分利用并回收再生资源以造福后代。”从这些界定中可知,绿色营销是以满足消费者和经营者的共同利益为目的的社会需求管理,以保护生态环境为宗旨的市场营销方式。这就是说,绿色营销,不仅要求企业对人、财、物、信息、形象等有形和无形资源进行优化配置,从而产生经济效益,而且还要求企业将社会效益和生态效益放到重要位置,使这三者(经济效益、社会效益、生态效益)有机地结合,从而产生绿色效益。
绿色效益要求绿色思维,绿色营销萌发经营理念。
一、绿色营销:抹掉“地球赤字”的神奇画笔
如果说:“全球问题”造成了“地球赤字”,那么,绿色营销就是抹掉它的神奇之笔,因为绿色营销生发绿色经营理念。
20世纪的高科技,给经济带来高增长,但又给生态环境造成重负担,现已达到“生态极限”,即对自然资源的利用超过了地球的负荷,因而出现了“地球赤字”,就是“全球问题”。全球问题实际上是在世纪之交人类面临的五大危机:人口剧增、粮食不足、资源枯竭、能源短缺、环境污染。这是一个涉及人与自然、人与社会和人自身三大领域的带有世界性的问题,是对人类发出的生存挑战。其中,环境污染、生态失衡是人类生存空间的最直接的问题。
作为绿色营销前提的绿色生产,是对“全球问题”中环境污染、生态失衡现象的最有力的回应。“绿色生产,是人类师法自然的结果,即企业在生产中效仿自然系统内部运作的‘低耗高效的循环性能,自我调节和控制的运行机制及和谐统一的美学规律’,以追求节能、省料、减污(无污)、增美的综合效果,满足人们的绿色需求。”在解决生态环境问题上,绿色生产首显其功。绿色生产,包括绿色设计、绿色工艺和绿色治理三个环节。
(1)绿色设计,其基础是生态设计。生态设计是在产品生命周期内优先考虑产品的环境属性,即除了考虑产品的性能、质量和成本外,还要考虑产品的回收和处理。也就是说,生态设计所要顾及的,是使产品既具有经济属性,也具有社会属性,使科学与美学联姻、技术与艺术结合;同时,还综合自然、社会、经济、文化、生理、心理等因素,设计出既能保护环境,又能使人感到舒适和便利、满足人的精神需要的产品,总之是:产品具有“增益作用、消费功能和审美效应”。
(2)绿色工艺即生态工艺,“就是把生产过程纳入生态圈的物能循环过程,根据生态演化规律,合理利用资源和维持生产过程的洁净的生产工艺”。它不仅要求在生产过程中输入的物质和能量得到最大限度的利用,而且要求排放的废弃物对自然界和人类无害或易于分解。
(3)绿色治理,是采取有效措施*污染。途径有二:一是对废弃物的资源性利用开发,化害为利;二是企业之间互利合作,将对方的废弃物作为自己的原材料[1] [2] [3] [4] [5] 下一页 |
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