| 文化引导战略：新东方成长之路 |
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第一个叫品质，是一个质量的问题。比如新东方上课的质量决定了新东方的一切，这就是说质量本身要好。
第二个叫品位，也就是定位问题，比如大家在提到“新东方”的时候能想到什么。因此，后来我准备把“新东方”定位为两大系统领域。第一，凡是想起培训和培训中的任何分数的提高，就能想起“新东方”，但是现在还做不到；另外还有职业认证的培训，例如律师考试、公务员考试等。
第三个叫品行，一个人有品行就是这个人从形象行为上来说很正面。比如我常常跟“新东方”的人说，我到任何一家宾馆洗澡都不会超过五分钟的，因为我认为干净的水对中国是非常珍贵的。所以“新东方”的环保意识还是非常强烈的，这个实际上就是企业的品行问题，而企业的品行问题和创始人有绝对的相关性，如果我的品行特别差，那么“新东方”的老师的品行就会变得特别差，接下来就是整个“新东方”的形象变得越来越差。
第四个叫品格。品格是不管别人怎么欺负我，我都不去欺负别人。对于企业来说，一个有品德的企业就是无论把什么东西交到它手里，它一定不会做出格的事。这两天我住过青岛的海景花园酒店，它在青岛的名声是很好的，比如说我放了一颗感冒药在桌子上，打扫人员发现我感冒以后，晚上就把一碗热气腾腾的姜汤端来了。像这种服务就是有品德的服务。我认为一个企业的品质、品行、品位、品格这四点是非常重要的。 您觉得在教育领域应该如何建设品牌？
俞敏洪：我认为教育品牌的建设有几个要素：第一，培训领域的教育机构必须有明确的品牌战略结构。新东方从狭隘的英语培训到现在扩展到全方位的培训，做起来难度就很大，所以我建议从明确的定位做起。
第二，一定要建立自己良好的管理队伍、教师队伍和形象标识体系，这个也是非常重要的，这样大家一看就知道你是干什么的。
第三，选择合适的发展方式。在教育培训领域有两种方式可以做，一种是循序渐进式的；还有一种是猛打猛冲式的。选择后一种方式需要有一个前提条件，就是你已经有了良好的教育产品、良好的师资队伍，这些条件具备之后，去猛打猛冲是一个非常好的方法。现在的教育培训行业上一页 [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] ... 下一页 >> |
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