企业出现，它是组织为实现其管理目标，运用现代管理理论和技术，对组织内部和外部的知识资源进行发现、挖掘、整理、整合、存储，并实施科学的管理、维护和创新。知识管理包括对人的管理和知识资源的管理，其落脚点都是管理知识、利用知识，以实现知识的增值，并最终提高组织的适应力、竞争力。与以往的信息管理相比较，知识管理强调的是以人为中心，以信息为基础，以创新为目标，是信息管理进一步的深化和拓展。
1．2知识管理的主要特点
主要有以下几点：①知识管理是以人为本理念的体现，人力资源管理成为组织管理的核心。②知识管理更加强调知识资产的重要性，因此无形资产管理就成为知识管理的主要对象。③知识管理突出以隐性知识管理为重点，并注重显性知识与隐性知识之间的转换。④知识管理注重知识创新与共享，这是知识管理的标志性特点。⑤知识管理采取开放的、“扁平式”的管理模式，这是不同于以往其他管理形式的一个重要特点。
2图书馆知识管理
2．1图书馆知识管理的必要性
图书馆的服务宗旨是最大限度地满足读者的各种企业科技经济信息需求和政府决策咨询需求；四是开发隐性知识资源，重视用户教育，成为市民“没有围墙的学校”和读者交流思想的园地。
综上所述，图书馆只有把知识管理的理念和策略切实运用到为读者服务中去，以知识和信息作为桥梁和纽带，以创新服务为手段，发挥显性知识和隐性知识的能动作用，才能实现图书馆从藏到用、从文献到知识、从馆员到知识馆员、从被动文献服务到主动知识服务、从封闭到知识共享全方位的转变，才能最大限度地满足读者的需求，最终达到知识创新和知识共享的目标。lOcaLHOst