0世纪80年代以来,面对全球经济一体化趋势及市场环境不确定性的加剧,商战赢家必须具备迅速的市场反应能力、灵活的产品创新能力和高效的资源管理能力。在此背景下,企业资源观获得全面复兴,并逐渐发展成为主流战略管理思想之一。其中,能力观始终是这一领域的研究焦点,其内涵也获得极大丰富。下面将以能力观的主线——核心能力观为研究对象,介绍核心能力的产生与发展,探讨该领域备受关注的“动态能力观”的内涵,对动态核心能力观与传统核心能力观进行比较分析,以期从理论上阐明核心能力的动态性内涵。从而为动态环境下的企业战略管理中打造企业的核心竞争能力打好理论基础。
随着企业战略理论研究与实证分析的不断深入,“产业内不同企业所获利润的差异往往大于产业间的利润差异”的事实,引发了人们对于传统战略理论将竞争优势完全归功于行业结构和市场力量的质疑,战略分析重点开始由企业外部向企业内部转移,资源和能力也相应成为重要课题。其中,核心能力更是受到普遍关注。自20世纪80年代以来,大量有关核心能力的学术成果纷纷涌现,但由于不同学者的研究角度不同,所以对核心能力的界定也不一致,这很容易引起概念的混淆,更不利于在实际操作领域中的运用。因此,为了更深入地认识动态环境下核心能力的内涵,有必要将动态核心能力观与传统核心能力观进行分析和比较。
(一)核心能力的产生与发展
溯其渊源,以企业的资源和能力作为企业战略出发点并不是一个全新的观点。早在1959年,潘罗斯(panrose)在其出版的《企业成长论》中就谈到“企业能更有效地利用自身拥有的资源和能力”是使企业区别于竞争对手的核心所在,这也是有关能力最早的论述。时至80年代,对企业内部资源和能力的研究进入了繁荣时期,能力观体系逐渐得到完善,主要研究方向是能力的产生、能力的构成、企业内部的能力层次划分,能力的特点等等,它们都是紧紧围绕企业如何才能建立持续竞争优势这个主题展开。其中,核心能力观作为解释持续竞争优势的重要概念,受到广泛关注并成为学术界研究的焦点,而对核心能力产生与发展的研究也就成为理解能力观最关键的一步。不同学者给核心能力赋予的称谓及定义不同。例如:独特的能力(distinctive competences)、核心能力或组织能力(core or organizational competences)、企业专有能力(firm- specific competence)和无形资产(invisible assets)。这些名称从字面上看有所不同,但从内涵上讲,都是指相对于竞争对手创造了战略性差异的内部资源。1990年,普拉哈拉德(parahalad)和哈默(hamel)在《公司的核心能力》一文中将核心能力明确为“组织对企业拥有的资源、技能、
知识的整合能力,即组织的学习能力”。此文在当时引起了强烈反响,是对核心能力认识上的一次飞跃。另一位学者利奥纳多·巴顿(leonard-barton)认为,核心能力是“企业内部的知识集合,包括员工的知识和技能、技术系统、管理系统和价值规范四个方面,主要发挥协调各种生产技能和整合不同技术的作用”。在当时,持以上观点的学者所举例证多以生产技能和技术知识的形态出现,可以说他们是将核心能力定位于生产性职能层次,强调战略业务单位之间对生产性知识或技能的综合管理能力。 此后诸如此类的定义层出不穷,它们之间或多或少都有所不同。如柯利斯(collis)称“核心能力是企业资产投资的简短总结(shorthand summary)”,而这些资产投资的总和决定了企业的战略地位。费欧(fiol)则认识到核心能力无形的一面,因而指出:“核心能力不仅仅包括企业有形资产存量,还包括对这种有形资产的认识过程、以及如何将之转化为行动的理解”。提斯(teece)则将“企业内部带来竞争优势的一系列不同技能、互补性资产和惯例”统称为核心能力。进入信息时代后,市场变化和技术进步迅速改变着整个经济结构,环境迫使企业对能力存量不断进行质的改变,建立起重新配置企业内部能力的新能力。反过来讲,企业重新搭建
能力结构和寻求能力配置新方式的努力,又进一步导致产业竞争动态性,所以说,能力更新构成了产业动态性的驱动力。新环境有力地推动了核心能力观的发展。quot“动态核心能力观”正是在这样一种背景下提出的。
(二)动态核心能力观的内涵
作为核心能力观的发展,提斯、皮萨罗(pisano)和肖恩(shuen)提出“动态核心能力观”。“动态核心能力观”认为,动态核心能力已不局限于前边提到的任何一种核心能力,而是处于企业能力结构的最高层,更具抽象性,它使企业在面对变化的市场环境时,能够迅速整合、建立和重构其内外部资源、技能和能力,形成新的竞争优势。作者认为,动态核心能力观对“动态性”的发展,可以从以下几个方面说明:“动态核心能力观”的惯例和流程构成企业核心能力的一种。“动态核心能力观”特别强调蕴藏在组织规则中、深受企业资产地位和路径影响的惯例和流程(企业内部活动得以完成的方式、行为模式、惯例和学习机制),这是组织特有的能力。惯例和流程代表的组织能力是企业具备的核心能力之一,它与企业内其他核心能力,包括联合采购能力、技能整合能力、市场营销能力及协调客户关系的能力等,共同建立起竞争优势。与其他类型核心能力相比,惯例和流程反映出的组织能力并不用于定义企业产品范围,也不属于企业价值链的某一具体环节,而是贯穿了整个经营活动,实现了内外部资源、组织技能和管理技能的整合、建立和重构。“动态核心能力观”所指的惯例和流程比一般意义上的惯例与流程内涵更丰富。平常所说的组织惯
例和流程可以概括为:组织运行其业务的任何独特方式和方法,有助于企业提高生产效率,但是,没有提及惯例和流程是如何帮助企业适应环境变化的。动态核心能力观则特别强调:惯例和流程除了提高效率,更重要的是,它所包含的协调整合能力(静态的观点)、学习能力(动态的观点)和重构能力(变化的观点)可以用来研究企业如何适应变化。协调
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