【摘要】通过介绍八二定律（帕累托定律）函文的启迪，再针对企业人力资源管理中存在的八二现象，按照公平原 则，区别对待两个群体，提出了在人力资源管理中应用八二定律的具体方法。即充分发挥20%的骨干作用，同时注重 80％的集体效能，坚持“以点带面、点面结合”，形成以激励为主的动态评估制度，带动企业职工的整体素质大幅 提高。本文的方法和结论对企业搞好人力资源管理和开发具有一定参考意义.
【关键词】帕累托定律；人力资源管理；骨干作用；集体效能；动态评估
〔abstract〕pareto’s law was introduced.according to the“8vs2”phenomenon of human resource management in the enterprise，the twog roups ware treated differently in accordance with the principle of fairness.the specific methods ware proposed，that is，not only 20%of em?p loyees are to play a key role，but also 80%of the overall performance is improving.adhere to the“point to area，point and surface integra?t ion”，the dynamic-based assessment system is formed so as to drive the overall quality of the workers.the methods and conclusions of thisp aper have certain reference significance for human resources management and development.
〔 key words〕pareto’s law;human resources management;key role;overall performance;dynamic assessment system
0引言 人是生产力诸要素中最活跃的因素，企业管理的 核心是对人的管理。LoCAlHOST锅炉制造企业要在市场竞争日益 激烈的形势下立于不败之地，必须重视对企业内部人 力资源的开发与管理。人力资源的开发与管理是一门 艺术，将“八二定律”引进到锅炉制造企业的人力资源 管理是一个有益的选择.
1八二定律 八二定律(也叫pareto’s law、帕累托定律、巴莱多定 律)，是19世纪末20世纪初意大利经济学家巴莱多 （帕累托）发现的。他对社会财富进行调查、分析后发 现社会财富分配状况是由少数人控制大部分财富，即 20%的人拥有80%的财富。他认为，在任何一组东西中 ，最重要的只占其中一小部分，约20％，其余80％尽 管是多数，却是次要的 [1] 。实际生活中普遍存在“八二 定律”。例如：一个企业80％的利润来自它20％的项目 ；商家80％的销售额来自20％的商品；80％的业务收 入是由20％的客户创造的.
在企业人力资源管理中也存在此类现象，如：一个 单位的工作任务的80%实际上是由20%的人完成的，另 外20%的任务恰是其他80%的人完成的；在销售科室 里，20％的推销员带回80％的新生意；一位发明家、设 计师或工程师一生中80%的发明、成果是用20%的黄 金岁月完成的，另外20%的发明、成果是其它80%的 时间完成的；一个单位的年支出费用的20%实际承担 了80%的工作任务，而另80%的费用只干了20% 的工作 [2] .
这种现象被称之为“八二定律”，是通过大量统计 得出的基本规律。这一规律表明：在任何特定的群体 中，重要的因子往往只占少数，一般性因子则占多数.
因此，如果企业能充分发挥20%少数骨干分子的作用， 就能带动整个企业群体发挥作用；只要能控制少数，即 能控制全局。正确运用“八二定律”对搞好锅炉制造企 业人力资源的开发与管理具有重要意义.
2八二定律在人力资源管理中的应用 2.1充分发挥20%的骨干作用从 现实情况看，20%的人完成工作任务的80%，另 外20%的工作任务是其他80%的人完成的，这也是锅 炉制造企业普遍存在的现象。既然20%人在承担全部 工作任务80%的量，那么人力资源管理部门首要的任 务就是发现这20%的人，也就是通常被称作的骨干分 子。对于这20%的人，尽管他们在职工中是少数， 但不能因为他们是少数而忽视其作用，特别是其潜能 的发挥。对这部分人，企业领导者应以全新的观念和 科学的方法去对待.
在观念上，不应将其视为简单廉价的劳动，而应将 其视为企业一切资源中最重要、最宝贵、最有价值的资 源，是企业成功的关键。要做到平等待人、知人善任， 视其为平等的合作伙伴关系.
在工作上，要创造良好的内部环境，大胆使用。只 有充分调动其主观能动性，才能最大限度地发挥其潜 能。对于为企业做出贡献特别是突出贡献的，要敢于 奖励，公开表彰，通过奖励支持这20%的人的工作，使另 外80%的人能够学有榜样，赶有目标，展开竞争，以达 到80%人中的优秀者通过不断努力跃入20%的行列 ，同时使原20%人中的落伍者被淘汰。这样就会形 成一个优胜劣汰的竞争机制，企业就会有活力.
注重培养和再教育。企业最基本的生产力是人， 最重要的资源是掌握了一定文化科学技术的人。随着 现代社会节奏的加快和科学技术进步的日新月异，即 使再高明的经营者也必须不断学习和接受再教育。对 企业领导者而言，不应再把教育培训视为非经营性活 动，而要将企业的发展与人才的培养

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